终端用户的2因素认证
回答你好，亚博Zendesk支持团队!
我们为日本客户提供Zendesk的支持服务。亚博
我们希望不仅为代理还为终端用户配置2因素身份验证，因为我们的许多客户都有严格的安全策略。
如果您能考虑将此请求添加到您未来的发展计划中，我们将不胜感激。
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嗨！感谢您花时间写这篇反馈。我们目前还没有计划对终端用户实施2FA，但我已经将这个反馈添加到我们的内部板中进行跟踪。
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我们也想要这个功能
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嗨，这是我们希望在Zendesk中看到可用的东西。亚博
我们将从中受益，因为我们担心，如果我们没有收到最终用户离开组织的通知，他们仍然能够更具体地访问Zendesk & guide，并访问他们不再应该访问的材料。亚博
如果这也可以配置，以便将身份验证码发送到帐户上的电子邮件地址，这也将有助于安全方面，如果只有移动设备&他们使用个人手机，那么即使使用2FA，他们也可以始终访问帐户。
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这是我们希望看到添加的东西，因为我们的最终用户处于网络安全/信息安全领域，我们希望为他们的用户帐户添加额外的安全性。
在处理用户帐户时，这应该始终是一个可用的选项，因为如果我们的最终用户错误地将密码泄露给攻击者/未经身份验证的用户，敏感信息可能会泄露给攻击者/未经身份验证的用户。
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你好，这对我们来说也是一件很重要的事情!我们真的不希望终端用户的敏感信息被泄露给攻击者。今天，最好的用户工具和系统提供了简单的“为您自己的安全打开2FA”，无论是强制的还是可选的，以及“双因素认证(2FA)的安全码将发送到您的电子邮件地址”。”。这是保护用户帐户的一种简单而安全的方法。今天，我们天真地相信我们与客户的沟通是安全的，但我们实际上把我们的最终用户置于危险之中。我们想听听Zendesk关于这里的计划。亚博
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这对我们的终端用户来说也是至关重要的。我们需要对所有用户实施双因素身份验证。
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感谢大家的反馈-这个功能目前正在考虑中。
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你好
ZenD亚博esk的密码策略(高级)不符合PII欧洲的要求，更不符合我们社会的要求。
因此，终端用户的2FA激活将是解决方案，比我们期望的要多一些抱怨。
这次演讲只是为了指出，这个功能对于尊重像我这样的许多公司使用的安全策略是必不可少的。
因此，请将这一要求视为关键要求
谢谢
弗雷德
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谢谢弗雷德里克Chofardet对于您的反馈，最终用户的2FA正在考虑中。
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添加另一个数据点:
我们很乐意看到终端用户的2FA也能实现，我们的用户对此也很感兴趣。 -
Thx Barkha
你知道这个功能嵌入ZenDesK的可能性有多大吗?亚博
谢谢
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我们还需要此功能，因为我们的许多客户都在医疗保健和政府合同等合规行业工作。如今，MFA是SaaS的一个相当标准的需求，尤其是那些处理、传输和存储数据的需求。请添加到路线图!
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你好，这也是对我们至关重要的事情!有关于添加这个基本能力的更新吗?
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完全同意Yossi的观点，请为最终用户加速这个功能
谢谢
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大家好，非常感谢大家分享你们的反馈和要求。我们的团队正在了解您对Zendesk 2FA功能的需求。亚博也就是说，我们正在计划一项研究，讨论包括2FA在内的安全需求。您可以注册，看看您是否有资格参加我们的设计和研究团队进行的面试。报名截止日期是2023年3月10日．报名参加研究学习
如果您不符合条件，或者您的日程安排不适合您，请在下面的评论中告诉我们您是否有兴趣直接与我们的团队建立单独的对话。
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最终用户的2FA正在考虑中，并在我们的短期路线图上。
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早上好，Barkha
很高兴读到这篇文章，谢谢你的帮助:)
你对日程安排有什么想法吗?
祝你有愉快的一天
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你好
你知道它什么时候会被嵌入到新版本中吗?
谢谢
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几年前，我要求用户使用多因素身份验证(MFA)，因为有ZenDesk实例有个人识别信息(PII)和其他敏感/财务信息，所以没有理由不使用MFA…亚博正如有人所说，目前的情况不符合某些安全标准/法规，而对于所描述的情况，这确实应该是无处不在的情况。用户应该能够将MFA与电子邮件、电话(包括自动语音)和身份验证程序(包括桌面)一起使用，并且不应该在某些情况下强制使用手机(如短信)而不是电子邮件。
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我完全同意大卫上面的评论。在终端用户端提供MFA已经晚了。
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