斯坦Kutzko
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活动概述
Stan Kutzko的最新活动-
斯坦Kutzko评论说,
当我们的用户(终端用户)登录到我们的服务台时,我们正在寻找额外的安全性。理想情况下,我们希望看到以下两个身份验证选项:电子邮件验证…
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斯坦Kutzko评论说,
用户访问是否可以使用双因素身份验证?如果不是现在,Zendesk计划提供这亚博个选项吗?
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斯坦Kutzko评论说,
该主题指出:“双因素身份验证应用包括Google Authenticator、Authy、赛门铁克VIP和Duo Mobile。”可以使用Microsoft Authenticator吗?
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斯坦Kutzko评论说,
我同意克里斯蒂安·克莱门茨的观点,并补充说,客户也必须从上往下看。如果在两个视图中都有更改排序的选项就太好了。
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斯坦Kutzko评论说,
它会不会被弃用?指向第三方刷新的链接无效?我不知道为什么Zendes亚博k会把我带到一个从一开始就自带功能的第三方。
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斯坦Kutzko评论说,
我没看错吧,我们不是被强制升级到特工工作区吗?如果我返回到经典视图,功能会像以前一样存在吗?经典视图会继续被支持吗?…
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斯坦Kutzko创建了一个帖子,
亚博Zendesk Agent工作区
请注意,我们在几个月前更改为代理工作区。与之前的接口相比,这是一个很大的退步。你的票不再自动刷新,你必须不断刷新到浏览器…
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斯坦Kutzko评论说,
100%同意麦克的观点。在用户视图上,如果能够指定评论的顺序,并将最新的放在顶部,那就太好了。
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斯坦Kutzko评论说,
客户端注意到所有用户都收到了新文章通知,除了一个。我们已经做了一些故障排除,它似乎没有被阻止或挂在防火墙。有……
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斯坦Kutzko评论说,
有时用户会收到一封电子邮件,告知密码已被“您”重置,有时该通知表明密码已被“管理员”重置。你能详细说明……的区别吗?