• 布雷特Youngberg

  • 2021年4月29日23:53

  我们还希望在票务上看到一个自定义字段，这是一个URL，它旁边有一个选项或按钮，代理可以单击以启动该URL。

• 亚历杭德罗结肠

  • 2021年8月9日12:59

  我也一样。我们的用例是为组织提供到文档的链接。这将使我们的代理更容易找到有关该组织的信息。

• 安德里亚·雅各布斯

  • 2021年10月27日18:38

  我的团队将从这个字段中受益匪浅，特别是在导出包含这个票证字段的视图时。目前，我们必须创建一个具有超链接的内部注释。

• 卡里尼Kharkavyi

  • 2022年1月19日17:00

  我对此表示赞同。我们也需要这个。

• 罗尔夫海耶斯

  • 2022年2月22日10:42

  同上。这绝对是一个很好的发展。

• 奥斯卡

  • 2022年2月28日14:52

  是的，这将是伟大的有一个动态外部链接票务领域。

• 马特Cowperthwaite

  • 2022年3月8日19:46

  我们也需要这个!我很惊讶这不是一个选择

• 赫尔曼斯斯蒂芬妮

  • 2022年5月13日09:54

  这里也一样:)

• 乔恩·芬克

  • 2022年7月8日19:25

  我也想要那个。我的用例是提供一个到代理的链接，以便在IdM应用程序中打开一个窗口，进行密码重置和系统查找。如果我能深入链接到注册商的系统，我也会添加。

• 比尔曹

  • 2022年8月10日21:13

  我们也需要这个。

• Phaedon

  • 2022年9月8日12:43

  我们链接到Xero的发票和信用票据。如果能让它们可点击就好了。

• 艾伯特Lechuga

  • 2022年10月7日22:44

  我必须承认，我对ZenDesk的一些功能印象深刻，但也有很多东西是ZenDesk缺乏的，这让我的买家感到遗憾。亚博这是其中之一。

• 罗尔夫海耶斯

  • 2022年10月8日10:33

  艾伯特Lechuga你不是唯一一个。我们觉得Zendesk有很多东西应该是原生的，但要么你必须尝试使用第三方应用程序，要么没有办法实现你需要的东西。亚博

  很抱歉这么说，但我一直在认真地为我们亚博的客户服务团队寻找其他平台，以保持我们的客户体验。

• 戴夫·西蒙兹

  • 2022年10月13日09:11

  这是不可用的。说真的，现在是2022年，不是1980年，这怎么可能被排除在开发周期之外?

• 罗尔夫海耶斯

  • 2022年10月13日13:18

  不只是戴夫，但是自从这个帖子开始已经一年半了。我不认为它需要那么长的时间来添加这个开发。

  也许Zendes亚博k并没有看到很多这样的帖子。

• 约瑟夫Prandstetter

  • 2022年12月21日14:15

  + 1
  我们需要一个自定义票字段打开我们的ERP系统，并直接跳转到最终用户或组织的所有细节。

• 斯科特•威廉姆斯

  • 2023年1月6日00:42

  我们怎么投票，绝对需要!!

• 艾伦·尤尼斯

  • 2023年1月9日18:09

  同上

• 莱恩拉森

  • 2023年1月26日20:44

  把这个加起来。亚博Zendesk，这将是一个简单的添加，这将允许我们添加链接到支持应用程序用于解决门票。我们很想更新我们的票务表单来收集元数据，并使用它来为代理创建动态链接，减少他们需要拉出与问题相关的信息的点击次数。这似乎是一个小小的提升，我们希望你也这么认为，并将其添加到路线图中。谢谢!

• Bas海纳

  • 2023年2月10日11:23

  哈哈，你需要一个外部应用程序有可点击的链接?
  
  把这个加起来!!

• 约翰。维内特

  • 2023年3月1日20:53

  投票了
  我们需要这个。现在是2023年。

• 桑德拉•坎贝尔

  • 2023年5月11日00:17

  我们也需要这个!

• CJ马塞洛

  • 2023年5月26日14:11

  需要这个功能吗?

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