Web Widget中的Get in Touch按钮(经典版)
是否有可能在特定情况下让Get in Touch展示?例如，在客户回答了“Agent, Person, etc”之后，或者在客户问了两个问题而还没有关闭聊天之后。
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请问有何最新进展?
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嘿，凯莉和维内尔，
在传统的web小工具中，只有在用户提交问题后才可能显示“联系”联系选项。这可以通过小部件设置API．尽管在更具体的条件下(例如，只在某些短语之后，只在特定数量的问题之后，等等)，它不会这样做。
另外，我想把亚博Zendesk消息在你的雷达上。消息传递允许对小部件中与用户的自动对话进行更详细的定制流生成器．了解一下Messaging的功能可能会有所帮助需求、建议和限制看看是否适合你。
最好的
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你好克里斯,
谢谢你的回复。
我已经做了所有这些，但这根本不是真的:只要与聊天框交互，它就会提示“联系”按钮。我附上了一个截图。
至于你的消息传递建议，我也使用它，我认为这是一个有用的解决方案与流构建器，然而，它的限制是，它不收集任何用户元数据从交互(如URL来源，他们所做的对话框选择等)，这使得它几乎无用。
是否有一种方法可以收集用户元数据，并为消费者策划选择，以避免为较小的问题创建门票?请建议。
谢谢你！
VK
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嗨Vernelle,
在我的测试中，我没有看到相同的行为contactOnlyAfterQuery启用设置。这是发生在一个公开的页面，我可以仔细看看吗?
此外，我们的产品管理团队目前正在考虑将来是否可以添加用于消息传递的用户/设备元数据收集。目前还没有确切的时间表，但请按照我们的公告节接收有关新特性的通知。
最好的
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在我们的开发人员的帮助下，我能够让它发挥作用。它可能需要一秒钟才能启动，但它现在正在工作。谢谢你！
我很想只使用消息小部件，但它严重缺乏对我们正在寻找的数据分析很重要的功能。有没有其他的方法来收集我们自己的元数据，因为看起来Zendesk在不久的将来不会提供这个功能?亚博
谢谢你！
VK
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嗨Vernelle
我有一个类似的问题与我们的回答机器人-有没有一种方法，你发现只是延迟进入触摸按钮出现?
我们在非工作时间使用应答机器人，感觉联络按钮似乎很快，可能导致客户只是留言，而不是尝试向机器人提问。
我们只是想推迟它的出现。
提前感谢! -
嗨马蒂
虽然zendesk本身并没有这样的功能，但我还是与zendesk开发人员进行了一些交流，看看是否有解决方案，我和我的前端团队唯一可以调整的是文档中所亚博要求的查询数量。
这是一个真/假数据点，所以不幸的是，你不能将其设置为3个查询，但你至少可以将其延迟为一个查询，希望他们在联系团队之前可以先自助。
根据我们的经验，如果你有足够的文章来解决这些简单的问题，这就足够了，但这并不能阻止人们想要一个简单的按钮，而只是与可以为他们解决问题的人交谈(现在这种情况越来越多)。
下面是它的文档:https://developer.亚博zendesk.com/api-reference/widget/settings/#contactonlyafterquery
请注意:您将需要访问页面脚本本身或与您的开发团队合作，以协助您与它。
我希望这对你有帮助!：）
寻找快乐!
VK
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Vernelle
感谢您花时间回复-我会看看这个!
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