• 官方的评论

  詹姆斯·汉利

  • 2023年5月16日06:39

  亚博Zendesk产品经理

  大家好，我是Zendesk产品团队的James。亚博

  我已经从Pari接管了客户和组织列表的管理，我想向社区提供一些快速的更新;

  首先，对于那些错过公告的人来说，在去年年底，Pari和团队发布了排序两者的列客户和组织列表。

  其次，我们还没有能力支持自定义列。由于Zendesk关系数据库的特性，这个看亚博似简单的特性请求很难得到支持。我们需要在底层进行一些重要的架构更改，这些更改目前正在票据视图上进行。

  与此同时，团队正在研究其他一些优先事项，这将使我们在7月份左右推出的代理工作空间中更好地了解客户。

  目前，我正在移除计划状态关闭这个线程，以免误解它。

  谢谢,
  詹姆斯

• Pratishtha Nahata

  • 2022年3月17日10:05

  亚博Zendesk产品经理

  嗨鲍里斯·费尔南德斯，谢谢分享你的反馈!

  我们目前正在开发列排序功能，列的添加/删除也在我们的路线图上。我很想知道是否有什么特别的属性(除了按名字的字母顺序排序)对您最有用。

  欢呼,
  帕里

• Marjana考恩

  • 2022年6月3日13:50
  • 编辑

  我同意这一点。能够看到用户是否被挂起，并能够根据该属性进行过滤，这将非常有帮助。另一个问题是他们属于哪个组织。按字母顺序排列也不错，但对我来说不那么重要。

• Pratishtha Nahata

  • 2022年6月5日23:54

  亚博Zendesk产品经理

  Marjana考恩非常感谢您的反馈!我们一定会考虑这些因素。

  现在在客户页面上查看被暂停的用户的一种方法是在搜索框中输入“is_suspended:true”。关于如何使用当前搜索，还有一些其他示例在这里。

• Ahra乔

  • 2022年7月20日05:57

  @……

  你好,

  如果可以在组织视图中添加任何自定义组织字段，那将是很棒的。

  例如，我的客户希望查看组织的组织名和主要联系人的名称，这是自定义的组织字段。

  谢谢!

• Pratishtha Nahata

  • 2022年7月27日07:50

  亚博Zendesk产品经理

  @……感谢您的反馈!我们一定会考虑的:)

• Comdesk领导支持

  • 2023年5月17日10:53

  我同意这一点。

  我的客户希望看到组织名称和主要联系人的名称，该组织是自定义的组织领域。

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