新的代理工作区-不可见的电子邮件收件人
完成你好,
在旧的代理工作区中，我们能够快速检查电子邮件的收件人。它曾经在票务线程中是可见的，并且非常有用。
在新的代理工作区中，您需要转到“事件”并检查那里的收件人，这不是很用户友好并且需要时间。这也会引起很多不必要的内部讨论和调查，特别是在帖子外的新用户回复的情况下。这很令人困惑。
有可能回到这里的旧设置吗?
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官方的评论
你好所有的,
感谢您的反馈。
我们刚刚在每封邮件下发布了To & CC的信息显示。希望这有助于解决需求。如果您有任何其他反馈，请让我们知道。谢谢!
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谢谢你的反馈，乔安娜。
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我们公司刚刚进行了转换，并注意到这一重大不便，这并没有出现在关于新工作区的信息页面上。你不能很容易地看到收件人的电子邮件既没有收到也没有发送!我们不能体面地要求我们的代理通过显示事件来工作，尤其是在有几十个交换的门票上。因此，不幸的是，我们将回到旧版本的工作区
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