乔安娜Woroniecka
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活动概述
Joanna Woroniecka的最新活动-
乔安娜Woroniecka评论说,
嗨!我们也在为同样的问题而挣扎。我们经常增加关注者,希望他们能尽快得到通知。触发或自动化允许这样做将是伟大的。
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乔安娜Woroniecka评论说,
嗨Amisha !非常感谢您的回复。这个问题已经解决了。Re. 2非常感谢您的提示!3 .恐怕现在情况更糟了,因为电子邮件收件人现在都不是了。
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乔安娜Woroniecka评论说,
嗨,Z亚博endesk团队,有关于分离电子邮件Slack /其他即时通讯应用程序之间的会话类型的消息吗?尼莫已经在前段时间在这篇文章中报道过了。
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乔安娜Woroniecka创建了一个帖子,
新的代理工作区-不可见的电子邮件收件人
完成你好,在旧的代理工作区中,我们可以快速检查电子邮件的收件人。它曾经在票务线程中是可见的,并且非常有用。在新的代理工作区中,您需要…
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乔安娜Woroniecka创建了一个帖子,
新建代理工作区-更改请求者
你好,我们经常需要更改机票的请求人。通常情况下,例如当我们的销售团队代表客户提交票证时,就会发生这种情况。在这种情况下,我们更改请求者…
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乔安娜Woroniecka创建了一个帖子,
新建代理工作区-格式化
没有计划嗨,我们的支持工程师经常需要粘贴一些代码片段作为回复客户的一部分。在新的Agent工作区中,我们遇到了代码块格式的问题。穰…
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乔安娜Woroniecka创建了一个帖子,
新的代理工作空间-不支持富文本/文本格式问题+一般反馈
你好,我们几个星期以来一直在使用新的代理工作区。总的来说,我们喜欢它,对我们来说最大的问题是不支持富文本/格式化来自客户的电子邮件消息的问题。很啊……
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乔安娜Woroniecka评论说,
你好,请问这件事有新的进展吗?目前的Zendesk报告似乎在统计所有插入到亚博该问题单的链接(所以不仅是通过知识C插入的FAQ文章的链接…