功能请求:抑制“营业时间已开始”通知的功能
我没有看到关于这方面的现有文章，但如果我们可以抑制和控制“营业时间已经开始”通知，对于那些有聊天许可证的人来说将是一个加分项。
并不是每个有许可证的人都可以登录进行聊天，例如那些使用聊天分析工具的人，并且我们没有一些打开消息传递的通道，这些通道不能登录工作票据(主动消息传递案例)。对于这些用例来说，通知变得很麻烦。
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座席在聊天移动应用程序上收到多个营业时间通知。我们期望这些通知能够工作，而不需要发送多个通知。不管他们是在线的还是隐形的:
·“您现在可以接受聊天”·“你的状态现在是不可见的”
移动应用程序工程团队会实现一个设置来改变聊天通知频率吗?
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嗨Shane摩纳哥，
预计工作时间通知将在轮班开始时显示。你是不是不止一次被骗了?如果您希望为某一组用户禁用它，可以使用一种解决方案。
您可以将这些用户添加到一个单独的部门中，并为该部门设置24 × 7的工作时间。但是，您需要使用JS api从小部件中过滤出上述部门，以便它们在非工作时间不会出现在聊天前表单中。问候,
Ayush
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嗨加里·摩根目前，我们正在改进手机应用程序上的通知功能。你应该会在接下来的几个月看到我们下一个版本的改进。
谢谢,
将
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在我们的用例中，我们有大约20个代理接受了实时聊天的培训，但我们每次只安排了少数几个。但这意味着所有20个Agent每次打开一个新窗口时都会看到这个弹出框，它也会挡住“播放”按钮，所以他们不能忽略它。
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@……
每当加载新选项卡或窗口或刷新页面时，通知都会重新出现。这不是一个功能问题，但对于不从事入站支持工作的管理员来说，这是相当令人恼火的。
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嗨Ayush。
这不是一个解决方案！应该有一个复选标记，我可以启用或禁用它作为聊天配置的管理员。
我希望Zendesk能够亚博考虑解决这个非常恼人的问题。
的问候。
玛丽亚（女名）
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我同意Maky我们需要有一个功能，我们可以启用或不启用。@Ayush在此期间，你能解释一下我们如何使用JS API做到这一点吗?
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我们的探员也在努力解决这个问题。我们有一大群支持代理分配给聊天，作为备份，或者在我们收到的数量激增的情况下。然而，通常在任何一天，我们的团队中只有一部分人会在聊天。
我宁愿有一个选项来抑制它，而不是一个临时的解决办法。 -
就像Jason一样，我们有大团队轮班工作，他们并不总是被分配到聊天任务。此外，每次团队领导或管理员登录时，他们都需要点击删除通知。我很想看到这个问题的解决方案!
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