电子邮件(不是附件)的大小限制是什么?
回答你好，我有一个巨大的信息，所有的文字都是通过电子邮件来的。当我将其粘贴到评论框中时，它告诉我电子邮件太大了-826KB。电子邮件本身的实际大小限制是多少?这导致可以在gmail, Outlook, iMail中打开的邮件都很好，但是Zendesk拒绝了这些邮件，因为它们“太大”，无法手动粘贴。亚博截止时间是多少?
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嗨CJ,
我们有一篇关于票评论有字符限制吗?这也与电子邮件的大小限制有关。
文章指出:
的票证注释的字符限制标准代理接口是65535。例如，如果提交有100,000个字符的纯文本注释，则它将始终被截断为前65,535个字符。
在与启用代理工作区，注释以HTML格式保存。所有HTML标记和字符都包含在65,535个限制中。在代理工作区中不支持截断。当评论提交由于超出字符大小限制而失败时，这可能会产生不可预测的实例。
如果降价或富文本格式启用并使用时，注释可能被截断得更多。需要额外的字符来编码标记和富文本格式中使用的任何类型的格式。即使这些字符是隐藏的，它们仍然被计入字符限制。
如果你还需要什么，请告诉我们。
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谢谢，但是当我转换成纯文本时，我可以添加更多的字符。我真的很想知道实际的文件大小限制，因为这不会发生，如果它只是基于字符。
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你好，这里标记为已回答，但很明显，这里有实际文件大小限制，而不是字符限制。这就是我的问题所在，这个问题还没有得到回答。
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嗨CJ,
让我试着联系产品团队，了解具体的邮件大小限制 -
嗨CJ,
产品团队让我知道邮件文件大小限制是64kb，正如这个公告页面所述:
https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/articles/4471491907866-Announcing-composer-enhancements邮件截短提醒
如果您正在编写一个非常大的电子邮件回复，太长并且超过了允许的大小限制(64KB)，您将收到一条警告消息。这使您可以在发送之前缩短电子邮件回复。以前，超过限制的电子邮件回复会在没有警告的情况下被截断。此更改适用于Zendesk代理工作区。亚博
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