优化zendesk时的内部团队结构亚博
我们刚刚将zendesk应用到我们的业务中，我很想亚博知道理想的团队结构，以继续优化zendesk。你们有专门的zendesk产品所有权/管理员角色吗?亚博
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嘿!有很多方法可以做到这一点，尽管我非常喜欢专门的支持运营团队。在我看来，最有效的方法就是只向这个角色的人提供管理，如果每个支持经理都有管理，那么你就会有太多的厨师在厨房里，很难建立一个有凝聚力的Zendesk。亚博
根据你的团队规模，你可能只需要一个管理员。我一个人完成了150个代理实例，但随着我们的成长，团队也完成了! -
谢谢你，丹:-)
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