• 官方的评论

  肖恩壮族

  • 2022年10月12日08:36

  亚博Zendesk产品经理

  你好,

  谢谢你的问题。空闲超时是我们在短期路线图上的一个功能，这个功能应该可以解决您的问题。作为一个真正的现代电话解决方案，使用空闲超时，管理员可以跨所有通道定义代理状态何时由于浏览器中的不活动而自动更新。

  祝你过得愉快。

  肖恩

• 卡尔拿

  • 2022年10月12日13:51

  谢谢Sean，当这个功能可用时，我将如何得到通知?

• 肖恩壮族

  • 2022年10月19日08:14

  亚博Zendesk产品经理

  你好,

  请关注我们的公告页面。

  谢谢,
  肖恩

• 布莱斯Petrick

  • 2022年12月7日16:25

  这事有最新进展吗?这是5年前提出的要求。https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/community/posts/4409216997274-Talk-agents-remain-available-after-missed-call?input_string=Talk%20-%20Agents%20Remain%20Available%20After%20Missed%20Calls

  你能链接到公告页面吗?

  在这里找到的页面:https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/sections/4405298833818-Announcements有一个指定“搜索更新”的搜索，但当实际搜索某些内容时，它会搜索其他所有内容，这使得它无用。

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