肖恩壮族
亚博Zendesk产品经理
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活动概述
肖恩·庄的最新活动-
肖恩壮族评论说,
官方的评论 你好，谢谢你的问题。对更细粒度的角色和权限的请求是Zendesk正在跨所有通信渠道共同努力的一项倡议。亚博谢谢你的……
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肖恩壮族评论说,
你好，Andris，我们正在寻找解决这个问题的方法之一是在呼叫控制台中建立预先录制的同意/通知，这样当需要时，您可以按下按钮并预先…
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肖恩壮族评论说,
你好，谢谢你的问题。这是我们的待办事项，将在Voice API发布后进行评估。如果您可以请您的开发人员看看快速开始-我的声音…
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肖恩壮族评论说,
官方的评论 你好，谢谢你的问题。目前，这还不在路线图上。需要注意的是，我们应该始终认识到这对呼叫者的影响，因为从他们的角度来看，当一个出局…
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肖恩壮族评论说,
官方的评论 你好，谢谢你的问题。目前这个功能还没有出现在路线图上。但是，您可以通过我们的API(见这里)实现这一点。谢谢你,肖恩
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肖恩壮族评论说,
你好，Yasmin，这是我们即将推出的“自动分配”的基础知识。1.呼叫进来——>座席在您可配置的一段时间后(例如，10秒)与主叫方接通。2.Timef……
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肖恩壮族评论说,
官方的评论 谢谢你的问题和详细的描述。你对每个组之间和组内的通话路由的描述是正确的。如果你认为这种行为是不正确的，它将是……
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肖恩壮族评论说,
官方的评论 2023年5月3日更新!!大家好，这是我们即将推出的“自动分配”的基础知识。1.呼叫进来-->座席在您可配置的一段时间后(例如，10分钟…
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肖恩壮族评论说,
官方的评论 你好，谢谢你的问题。我们听到你的要求了!这是我们的待办事项。虽然我们的2023年计划是确定的，但我们将把这作为2024年审查的一部分进行评估。谢谢你的耐心。肖恩
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肖恩壮族评论说,
官方的评论 你好，谢谢你的问题。角色和权限是我们的目标，所以它已经在我们的待办事项中。虽然它不在2023年的路线图上，但将在2024年进行评估。谢谢你！