探索中的文本数据
回答我希望能够更深入地了解短信信息。在Talk / History ([].zendesk.com/admin/channels/me亚博ssaging_and_social/text)上提供的简单表是不够的。
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嗨,安迪,
谢谢你的问题，你能详细说明你想要报告的数据吗?这样我们可以更好地指导你。
从管理中心的通话/使用费用标签，您可以导出您的文本使用情况，这将为您提供所选期间的所有通话和文本使用情况，它包括文本费用，号码，日期，消息id等数据
通过Explore进行报道，请参阅以下文章:
- https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/articles/4408833305498-Can-I-report-on-how-many-texts-are-sent-by-my-agents-
- https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/articles/4409156145434-Metrics-and-attributes-for-Zendesk-Talk
希望能有所帮助
谢谢
珍妮
- https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/articles/4408833305498-Can-I-report-on-how-many-texts-are-sent-by-my-agents-
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谢谢你，珍妮。我指的是短信细节，精确到每条发送的短信。我希望能够分析哪些出站电话号码发送了哪些文本，每个票属于哪个组，以及每个文本的结果(交付，未交付等)。似乎通过Explore无法获得这种级别的细节，而且我无法直接导出这种数据。我目前必须从我提到的位置复制和粘贴。
我的要求是让这些数据可以在探索中报告。
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