自动编校客户票据附件
特性请求摘要:
亚博Zendesk应该有一个功能,允许在票据关闭30天后自动编辑/删除客户附件。
描述/用例:
多个客户提出了GDPR的话题,并希望得到保证,我们的组织将不会在必要的时间内保留他们的数据,例如帮助解决有关的罚单。这一功能将为他们提供保证,而不需要我们提供太多输入。
限制或缺失特性的业务影响:
为了尽最大努力遵守GDPR,我们的业务希望实现这一功能。这将向我们的客户表明,我们尊重他们的隐私,并将省去手动编辑附件所带来的大量繁琐的忙碌工作。
其他必要的信息或资源:亚博电脑端
它将是现有功能的自动化版本:安装和使用票务编校应用程序- Zendesk帮助亚博
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