快速黑客的客户帮助中心票证URL

布兰登Tidd

用户组负责人社区的主持人

问题:是否有一种简单的方法，当作为代理登录并查看门票时，获得外部链接到客户的票据(即帮助中心链接)?

答:将此URL保存在宏中:

https:// [YOURSUBDOMAIN]亚博 .zendesk.com/hc/en-us/requests/ {{ticket.id}}

或者，直接在{{票据前面添加#。Id}}占位符将使它成为一个链接。

把快乐!

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