布兰登Tidd
全职Zendesk建亚博筑师。在克利夫兰土生土长。以每兆字节的速度改变世界。
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活动概述
布兰登·蒂德的最新活动-
布兰登Tidd评论说,
嘿Christophe De Clercq -探索数据延迟了一个小时。话虽如此(我还没有测试过),我的直觉告诉我,重新计算只会发生在仍然开放的门票上。Onc……
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布兰登Tidd评论说,
嘿,大家好-我已经有一些运气与Sweethawk SLA定时器应用程序。希望这有助于!
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布兰登Tidd评论说,
嘿,Dorel家居- dorelsupport -我相信以下设置将产生预期的结果:
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布兰登Tidd评论说,
你好,Ben Lebeau -没错。当“在假日”时,标准的“非营业时间语音信箱”将播放。不幸的是,现在是手动提升修改问候语,但我…
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布兰登Tidd评论说,
理解-但这篇文章是专门讨论自定义机票状态,它没有与聊天相关的相同限制。我已经根据……更新了文章的标题。
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布兰登Tidd评论说,
看起来你可能混淆了统一代理状态和自定义票证状态
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布兰登Tidd评论说,
迈克·琼斯:你是对的,这正是这个功能的工作方式。类似地,未解决的是新的、开放的、悬而未决的和暂停的。不过值得注意的是,封票的票不能办理。
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布兰登Tidd创建了一个帖子,
快速Hacks For Customer Help Center Ticket URL
问:有没有一种简单的方法,当作为代理登录并查看机票时,为客户获得该机票的外部链接(即帮助中心链接)?...
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布兰登Tidd评论说,
我与729solutions.com合作,这是Zendesk实现的主要合作伙伴。亚博我不确定它们在从EAP到GA的整体迁移中处于什么位置,但我们注意到滚动int…
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布兰登Tidd评论说,
嘿CJ Johnson -它正在投入生产的过程中,我们已经在几个与EAP无关的实例中看到了它。你可以查一下你的公司是否有。