内部注意事项
如果Zendesk允许用户固定内部亚博笔记，那就太好了。有时候，留张纸条让任何开票的人都能看到是很重要的，如果纸条放在票的顶部，肯定会被注意到。
到目前为止，内部笔记出现在公开回复中，如果代理没有滚动整个票证，那么内部笔记中提到的重要内容就有可能被遗漏。
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这真是个好主意。能够在长时间运行的票证上为代理钉上摘要笔记，或者能够通过带有特定数据的API制作/更新票证，这将是非常棒的。
我想有它作为一个事件记录在票上，当有人钉/解开一个笔记和奖金点，如果钉/解开被允许的能力! -
这是个好主意!对于某些类型的票，我们有关于需要做的具体事情的提醒，以及尝试跟踪较长票的摘要笔记。我们在内部笔记中有这些，随着票据的进行，它们会丢失一些，并有一些票据字段试图跟踪，但这不是很明显，也不容易提示人们更新。在这种情况下，一个固定的便条会很好。
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