斯科特•帕特森
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活动概述
斯科特·帕特森的最新活动-
斯科特•帕特森评论说,
谢谢詹姆斯·汉利!我知道这些功能对很多人来说可能不是什么大问题，但我很高兴听到它们正在改进!
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斯科特•帕特森评论说,
圆桌会议的时间对我来说是凌晨4点，所以我不能参加，但感谢你的反馈。希望这些反馈不会被忽视，像顺序之类的事情……
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斯科特•帕特森评论说,
很高兴听到标签名称变回来了，这对我们来说是个大问题。现在，如果我们能得到给我们的选项，我们希望消息的顺序是什么(最新的还是…)
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斯科特•帕特森评论说,
这是个好主意!对于某些类型的票，我们有关于需要做的具体事情的提醒，以及尝试跟踪较长票的摘要笔记。我们在…
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斯科特•帕特森评论说,
Zendesk产品经理对此没有回应亚博，这有点令人沮丧，因为用户的反馈似乎是负面的，同样的问题被提到但没有解决。在强……
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斯科特•帕特森创建了一个帖子，
Agent工作区-各种问题
功能请求总结:-用户配置文件应该能够显示组织数据，而不仅仅是用户- zendesk自己的“用户数据”支持应用程序允许这一点-用户配置文件应该是可调整的，只显示相关的…亚博
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斯科特•帕特森评论说,
与此相呼应的是，每当我需要使用Zendesk Support时，它总是用于亚博一些有点复杂的事情。在聊天机器人，我甚至不能发布一个完整的解释与截图显示任何问题或错误，我已经…
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斯科特•帕特森评论说,
你可以使用像powershell脚本这样的东西，在每月的计划任务中运行“send-mailmessage”，按计划向你的Zendesk支持地址发送电子邮件。亚博你需要能够……
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斯科特•帕特森评论说,
像Sweethawk的“Field Conditions”这样的插件可以用来做到这一点(也可能是其他插件)，但是如果是Zendesk自己提供的话会更好。亚博
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斯科特•帕特森评论说,
我对这个也很感兴趣——原因很明显，这对我们来说很有用，我们知道我们联系的人是否已经60岁了，这样我们就知道他们不会很快有空，我们应该在他们有空的时候再联系他们……