报告已解决的聊天 朱迪专题 2023年3月17日21:43 作为我们机票偏转指标的一部分，我们希望通过聊天解决ID查询。现有的“探索”和“聊天管理”的默认仪表板允许我们查看已完成的聊天，但是已完成的聊天并不一定是已解决的聊天。聊天可能以创建一个需要进一步调查的票据结束。我们正在考虑利用标签，将聊天标记为“聊天解决”，但想知道是否有默认方法存在ID聊天解决方案，或者有任何建议/最佳实践来实现这一点?
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