艾莉森·库克
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活动概述
艾莉森·库克的最新活动-
艾莉森·库克评论说,
这是否允许我们将某些票务表单限制为只对特定群体可见?我们希望能够允许特定的群体查看特定的票务表格，而不是每个人都看到…
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艾莉森·库克评论说,
第三颗子弹+1我也在这里提出了反馈:https://support.zendesk.com/hc/en-us/commu亚博nity/posts/4408868425370-Differentiate-between-chat-vs-support-ticket-in-Agent-Workspace
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艾莉森·库克评论说,
您好，在新的代理工作区中是否有区分聊天票和支持票的概念?我们的聊天代理必须手动选择“聊天”在评论区当他们收到聊天。当……
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艾莉森·库克创建了一个帖子，
在代理工作区中区分聊天票和支持票
我们今天在代理工作区中注意到，当我们在Ticket Settings中启用“非电子邮件对话默认为公共”时，评论部分默认为聊天/公共回复(这是g…
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艾莉森·库克评论说,
是否有一种方法可以将多个选择触发器添加到一个类别?我们有许多触发器和单独更新将是很多。谢谢你！艾莉森
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艾莉森·库克评论说,
你好，是否有关于代理状态何时可用的更新，即代理在隐形，离开和/或准备好多长时间?我们特别想知道平均聊天次数/时间…