明迪B
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活动概述
Mindy B的最新活动-
明迪B创建了一个帖子,
设置紧急问候并设置所有线路
当Zendesk Talk或公司出现中断时,电话援助是不可能亚博的或断断续续的,有一个一键默认设置将非常有帮助,以覆盖所有的lin…
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明迪B评论说,
这对我们的电子邮件集成服务也是至关重要的。如果没有人工检查,我们不知道是否有问题,发给我们公司的邮件是我们业务的核心,其中一些是……
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明迪B评论说,
如果我们将一个品牌设置为closed以创建票证,这是否会影响我们为创建票证而设置的导入邮件,或者仅影响用户通过Guide站点打开票证的能力?我们是……
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明迪B评论说,
这是必须的!我们已经被这个问题困扰了好几次,这并不总是一个快速的解决方案。我们正在手动检查收件箱是否已连接,最近发现另一个问题是用户…
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明迪B评论说,
我真不敢相信这还不存在。如果你不使用短信,就没有其他方式可以通过文本发送信息——所以如果发送公共信息而没有电子邮件,系统应该提供……
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明迪B评论说,
这对我们来说也是一个巨大的好处,我们每天可能合并50张票,这是一个痛苦。建议在另一个线程上将代理注释默认为内部的解决方案是无效的…
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明迪B评论说,
这将非常有帮助。许多报告是每周或每月运行的,即使我们的票在关闭前停留3天,我们经常需要更新它们,甚至……
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明迪B评论说,
电子邮件提醒是最好的方法,因为当它发生在下班时间或周末等管理员没有积极使用ZenDesk了解问题时,它可能是一个主要问题。亚博