迈克·康斯坦丁

1. 社区
2. 反馈-票务系统(支援)亚博
3. 为座席启用OOO

Shikha Gupta，我不完全确定这是否是你所说的，但可以构建触发器来执行一些基于代理和关联的“不在办公室”任务……

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• 迈克·康斯坦丁
• 编辑2023年3月2日23:50
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1. 社区
2. 反馈-平台:应用程序和集成
3. 与Jira问题相关的门票限制为200张。

Naghash Baghdasaryan，这似乎是一个Jira问题的很多票;出于好奇，您能否提供一个可行的示例场景?我问，因为我的公司处理一个…

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• 迈克·康斯坦丁
• 创建2023年3月2日23:44
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1. 对象和规则
2. …
3. 业务规则
4. 使用占位符

柯昭，我很好奇，你是用一个命令来管理这些吗?如果是这样，它将无法工作(从我执行的类似测试和工作来看)，因为Zendesk不知道谁是请求者，直到……亚博

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• 迈克·康斯坦丁
• 创建2022年11月21日20:35
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1. 社区
2. 反馈-票务系统(支援)亚博
3. 编辑客户名称——为什么我们让它变得如此困难?

你描述的是哪个版本，因为企业计划(现在被称为“Suite Professional”)版本没有改变;我们仍然看到用于更改用户配置文件的方法有:S…

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• 迈克·康斯坦丁
• 创建2022年11月9日17:37
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1. 社区
2. 反馈-平台:应用程序和集成
3. Jira集成-隐藏Zendesk支持领域亚博

Brandon Fish，据我所知，一旦Zendesk连接器就位，这将自动设置到所有Jira项目，以允许在Task, Issue或Epic生命周期中的任何点进行亚博链接。一个米……

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• 迈克·康斯坦丁
• 创建2022年10月21日17:15
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1. 应用程序和集成
2. …
3. 更多的集成
4. 微软:建立微软团队- Zendesk支持集成亚博

Jason Walker-C:这取决于您执行集成的通道。如果您将集成设置为与组织中的所有用户都可以访问的Teams通道相关联，那么…

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• 迈克·康斯坦丁
• 创建2022年9月15日17:07
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1. 社区
2. 反馈-票务系统(支援)亚博
3. 亚博Zendesk Jira集成-批量功能

不幸的是，批量编辑票的能力被分配到同一个Jira问题是不可能在Zendesk(原生)通过侧边栏应用程序。如果批量编辑票会很好…亚博

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• 迈克·康斯坦丁
• 创建2022年7月27日15:13
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1. 社区
2. 反馈-票务系统(支援)亚博
3. 代理工作区反馈-标签标题/细节

扎克加西亚，我提供的图像是我显示如何所有的选项卡(浏览器和ZD选项卡)已经改变。对于我们的两个“生产”实例，我们启用了Agent Workspace的后端部分，但是在…

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• 迈克·康斯坦丁
• 创建2022年7月6日19:06
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1. 社区
2. 反馈-票务系统(支援)亚博
3. 必填项并不是真正的必填项

Lou(等人)，我相信我发现了这个问题现在发生的另一个原因;在更改字段部分之前，允许选择“默认”值的字段有一个“设置为默认”fla…

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• 迈克·康斯坦丁
• 创建2022年6月30日19:52
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