科林•派珀
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活动概述
科林·派珀的最新活动-
科林•派珀评论说,
我发现了一些关于使用http目标的笔记:http目标标题:更新Zendesk票券Url: https://domain.zendesk.com/api/v亚博2/tickets/{{ticket.id}}.json方法:PUT内容类型:JSON基本Au…
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科林•派珀评论说,
很久以前,我发布了一个关于如何使用url目标来做到这一点的提示。://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/community/posts/203464558-Setting-the-default-reply-email-address-using-a-trigger然而,使用…
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科林•派珀评论说,
@Ben,如果我能从客户到客户的角度补充一些清晰的话。正如您所说,自动化要求您在保存之前取消条件。这就是说,一旦自动化…
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科林•派珀评论说,
我创建了一个自定义字段,其中包含我的一个团队中人员的姓名,该字段用于在升级时“分配”票证。他们可以基于这个自定义字段创建视图,我清除…
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科林•派珀评论说,
嗨,约瑟夫。很高兴听到Zendesk内部是如何运作的。亚博我们以类似的方式在支持团队之间进行升级。而不是标签的票,我添加一个私人评论的票通过…
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科林•派珀评论说,
贾斯汀,你的帖子让我去看看我的群,因为我有13个。是不是太多了?经过审查,重要的不是人数,而是你给出的规则(没有人超过2组等)…
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科林•派珀评论说,
Matthew,答案是肯定的,使用业务规则设置字段将忽略除了权限之外的依赖项。所以这张彩票会被标记为解决了。我所做的是在…之前运行另一条规则。
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科林•派珀评论说,
我一有时间就会重新验证这篇文章。
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科林•派珀评论说,
我们应该小心不要把两件事弄混了。“task”类型的票证总是可以有一个截止日期,并且长期以来一直要求它也包括一个时间。历史上任何其他类型的票…
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科林•派珀评论说,
只是一个简短的说明,一个变化似乎打破了这一点。当我清空自定义日期时,该文件将填充为“未定义的NaN, NaN”,并且票据不能再提交。我…