Exploreの使い方
Zendesk Exploreの基礎
- レポートと分析のためのZendesk Explore関連のリソース
- eBookを活用したExploreの学習
- Zendesk Exploreの各種プランについて
- Exploreインターフェイスの紹介
- Exploreレポートのデータ更新間隔
Exploreの設定
- Exploreのアクティブ化と自分へのアクセス権の付与
- ユーザーへのExploreアクセス権限の付与
- Exploreのユーザーロールの概要
- Exploreデータセットの権限の設定
- レポートおよびフィルター用に週の最初の曜日を設定する方法
Exploreレシピ
- Zendesk Exploreレシピのリファレンス
- Exploreレシピショーケース
- Exploreレシピ：顧客心理別のCSAT内訳
- Exploreレシピ：10秒以上待機中に放棄されたコール
- Exploreレシピ：グループ別の1時間あたりのチケット生成量に関するレポート
エンドユーザーのためのダッシュボードの表示方法と使い方
- ダッシュボードについて
- Exploreからのデータのエクスポート（EAP）
- Zendesk Supportダッシュボードの概要
- Zendesk Guideダッシュボードの概要
- Zendesk Talkダッシュボードの概要
ダッシュボードの作成
16件の記事をすべて表示ダッシュボードの公開と共有
- Exploreダッシュボードの共有権限の設定
- ダッシュボードの共有と公開
- Zendesk外でのExploreダッシュボードの共有
- ダッシュボード配信のスケジューリング
- エンドユーザーへのダッシュボードの配信スケジューリング
クエリの作成
26件の記事をすべて表示クエリのカスタマイズ
17件の記事をすべて表示数式の作成
9件の記事をすべて表示計算の実行
13件の記事をすべて表示Upgrading to Explore
- インサイトからExploreへのアップグレードに関するリソース
- インサイトからのExploreへの移行
- インサイトからExploreへの移行についてよくある質問
- Exploreの設定およびインサイトとの比較
- インサイトの使用停止