欢迎来到Zendesk帮助中心亚博!下面是一些关于Zendesk产品信息导航的提示，以找到您想要的产品。亚博
本文包括以下部分:
搜索信息
- 使用搜索(
)在任何页面的顶部进行搜索。亚博Zendesk建议使用关键词或短语。键入搜索查询后按Enter键。结果将出现在搜索结果页面的列表中。
- 当你开始输入搜索查询时，与你的搜索匹配的文章就会出现。即时搜索让你打开任何匹配的文章，而不去搜索结果页面。
- 如果你没有看到你要找的东西，按内容类型过滤搜索结果，的文章,或社区，然后是乘积。每个结果在列表项旁边都有一个图标，显示文章或帖子是关于哪个产品的。
- 您可以使用不同的操作数来确定搜索的范围。例如，如果要查找包含多个单词的内容，请在每个单词周围使用双引号(")。例如,
“第一次”“回复”“时间”。有关其他操作数，请参见搜索内容。
)在任何页面的顶部进行搜索。亚博Zendesk建议使用关键词或短语。键入搜索查询后按Enter键。结果将出现在搜索结果页面的列表中。
浏览资料
- 选择您想要从帮助中心浏览的产品区域主页：
- 使用类别导航菜单在任何页面的顶部，浏览产品之间:
- 选择要浏览的产品后，您将看到需要了解的选项开始，使用产品，或者建议和故障排除与那个产品相关。您还可以使用常见问题链接来查找有关该产品的问题的快速答案。
寻求帮助
如果您需要联系Zendesk，您的选项列在亚博联系Zendesk客户亚博支持。
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8的评论
在Insights中，有一个中心位置，我可以查看和管理指标和属性。在Explore中，度量和属性在哪里管理?在探索中，没有中心……
嘿!在Explore中，没有单一的中心数据模型。相反，有与不同Zendesk特性和功能相关联的数据集。亚博这里有几篇文章可以帮助解释这种差异!
洞察探索术语参考
使用数据集
自从你们有了新的聊天机器人系统，我开罚单的时候就没有经纪人联系我了。
我的最后一个号码是几分钟前的9794255和9794249。似乎有人打开了它，但我的问题没有得到任何回应
这是非常重要的，因为我的网上商店在美国东部时间晚上8点推出了新的销售。
我需要即时助理的离线小部件是不工作很好，因为我们说话。
这是非常令人沮丧的，因为我在过去的一周没有得到任何人的服务。
谢谢你帮我渡过难关
看起来我们的一个探员在你的聊天中回复了你但是他们没有收到你的回复。你能分享一下你在你的账户上遇到的问题吗?这样我们可以帮助你找到正确的方向。
如果你能分享更多的信息，我将不胜感激:)
谢谢!
嗨！
我正在尝试编辑Zendesk聊天小部件头。亚博在标题中有一个连字符表示后退按钮。有没有办法将这个连字符改为“后退”或“x”?
我的客户要求更改此连字符。
谢谢你！
在经典小部件中没有原生的方法来修改最小化图标。但是，如果你有权限消息传递，您可以使用它的小部件来获得您正在寻找的类似“x”。
你好，我是你的客户，我们的域名是carbidesecure.com。我在帮助台工作，Zendesk时不时地把我注销。亚博我最近两周才第一次注意到这一点。这在过去从来都不是一个问题。我已经尝试使用您自己的帮助功能来解决这个问题。
帮助请求号码是#11323981。你已经发送了两个链接给我，包括产品内的小部件和请求号码链接，这两个链接都把我发送到一个登录屏幕，不让我登录看到更新的问题。我需要被引导到哪里的问题或产品中的小部件是为了看到如何处理它。
嗨莎拉Berthiaume我在公司内部找到了你的机票，一位客户服务代理正在调查并将继续跟进。
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