基于使用的定价和每个用户的定价选项可用。
flowweq帮助企业加快在关键时刻需要人类判断、专业知识或同理心的重复工作流程。flowweq的交互式决策树直接嵌入Zendesk,自动化幕后步骤,帮助您的团队以10倍的速度工作。亚博
FlowEQ流程加速平台包括:
- 智能流程构建器:为每种类型的票轻松构建交互式决策树。在您当前的Zendesk屏幕中部署这些智能流程,并随着业务的发展轻松更新它们。亚博
- 预连接集成:即时与您的其他业务应用程序集成,并在幕后自动执行操作,以便您的代理可以在Zendesk屏幕内完成所需的所有操作。亚博
- 添加加速器:通过触发器和批处理,可以进一步加快工作流程。
- 工作流分析:不断改进您的团队如何使用硬数据和见解来证明将节省额外时间和金钱的更改。
下面是一些可以用FlowEQ处理和加速的工作流和跨系统操作的示例。flowweq是一个无代码的工作流平台,所以所有这些都可以通过点击来获得,而不是代码。有关我们的计划和定价的更多细节,请参阅我们的定价页面。
- 故障排除、退货、订单查询、订阅或会员变更、产品质量跟踪和租赁服务票据都可以加速10倍
- 交互式决策树,指导代理通过复杂和高容量的重复工作流
- 通过交互式决策树,新特工的入职时间从几周缩短到几天,每次都能正确地指导新特工完成标准操作程序。
- 内置在Zendesk中,因亚博此您的代理无需学习新系统
- 是否可以应用触发器、宏和高级自动化来处理不需要人类判断或专业知识的步骤
- 与Shopify、BigCommerce、WooCommerce等热门电商平台集成电商下单退货
- 航运系统集成ShipStation, EasyPost和其他解决方案,自动搜索订单,货物和跟踪号码;创建运输标签;创建订单,创建并链接一个返回标签到订单,而无需离开Zendesk亚博
- 产品质量系统与Arena Solutions集成,自动生成新的质量过程记录,并确保所有信息被正确收集
- 订阅更改,支付问题,以及与Recurly, Stripe和其他支付系统的其他集成。
- 与GitHub和Pivotal集成的Bug和问题跟踪和Bug日志
- 其他集成Slack, Wrike, Twilio, Bitly, Rebrandly, PDF表单,以及更多可用的。
- 同步您的聊天和支持工作流程-在聊天窗口中启动一个流程,并从您离开链接票据的地方开始
我们总是根据客户的要求添加新功能和集成。查看我们的应用程序,让我们知道我们如何帮助您的支持过程!
我们最近将公司和产品从BrightReps Sidekick重新命名为FlowEQ流程加速平台,所以下面谈论BrightReps的评论都是关于FlowEQ的。欲了解更多信息,请访问https://www.floweq.com或发送邮件至support@floweq.com。