Dan Borrego
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Última actividad de Dan Borrego-
Dan Borregocreó un artículo,
¿En cuántos sitios web puedo agregar mi Web Widget?
Pregunta ¿Hay un límite en la cantidad de sitios web que se pueden agregar? Respuesta No hay límite para la cantidad de páginas o sitios web externos en los que se puede incrustar el código del Web...
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Dan Borregocreó un artículo,
¿Cómo se elimina la fecha de vencimiento de un ticket de tarea?
Pregunta Seleccioné una Fecha de vencimiento en el tipo de campo de ticket Tarea y no puedo eliminarla. ¿Cómo puedo eliminar o actualizar la fecha? Respuesta Una vez establecida la fecha de vencim...
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Dan Borregocreó un artículo,
¿Puedo transferir un chat a otro grupo fuera de mi grupo actual en el Espacio de trabajo de agente?
Pregunta Deseo transferir un chat a un grupo o agente del cual no pertenezco. ¿Es posible hacerlo en el Espacio de trabajo de agente? Respuesta Sí, puede transferir el chat a un grupo o agente de u...
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Dan Borregohizo un comentario,
Hi Monark, Unfortunately no. This Sell native report cannot be exported at this moment. I suggest you provide your feedback, so the product team can understand the impact it has on you and other cl...
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Dan Borregohizo un comentario,
Hi Julia,I can see that you are not yet part of the improved performance for large queries, EAP (early program access).In our community, you will find all information related to this EAP. I would r...
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Dan Borregohizo un comentario,
Hi Hector, Unfortunately, it is not possible to use AND or OR as operators in an advanced search. Although, if you are using 2 values of a field that doesn't accept multiple values the system auto...
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Dan Borregohizo un comentario,
Hi Joan, I would like to see some examples, so I am creating a ticket for this comment and you can provide me with some extra information there. Thanks,
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Dan Borregohizo un comentario,
Hi Sholto,Normally the reason you are not able to see it is that there is no data available on the last 8 hours. By no data available I mean, so chat started and completed No Call initiated and fin...
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Dan Borregohizo un comentario,
Oi Pamela Carvalho Dos Santos, Para poder entender o que esta acontecendo no seu reporte a gente precisa criar um ticket e investigar mais a fundo. Eu criei ele e nos vamos seguir a nossa conversa ...
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Dan Borregohizo un comentario,
Hi Abigail Nichols.I can see your formula and as you have enabled account assumption for us, I assumed into your account to check. It is a great formula, and it looks right for me. What in my opin...