快速路径:
“管理中心>对象和规则>业务规则>触发器”
触发器是您定义的业务规则，在创建或更新票据后立即运行，并在满足指定条件时自动执行操作。
您可以从触发器页面查看触发器列表，您可以在其中管理现有触发器或创建新触发器。
具有业务规则管理权限的管理员和代理可以访问触发器页面。
访问触发器页面
- 在管理中心,点击
对象和规则在侧边栏中，然后选择业务规则>触发器．触发器根据其状态分为两种类型，活动或非活动。
触发器列表显示每个触发器的名称和描述，以及专业和企业计划的使用信息。活跃的默认情况下会列出触发器。若要切换到非活动触发器，请选择不活跃的从状态“触发器”列表顶部的下拉列表。
- 在触发器页面上，您可以执行以下任何操作:
- 您可以采取以下操作来管理您的单个触发器:
注意:由于无限滚动和扩展的搜索条件，触发器列表不支持带有包含搜索条件和页码指示符的url的遗留触发器书签。这些书签不再有效。
提示:如果您想了解有关设置业务规则以满足特定业务需求的更多信息，请查看亚博Zendesk支持的管理员，2培训课程。
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