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如何在探索中创建报告
要创建报告
- 在Explore中，单击报告(
)图标。 - 在Reports库中，单击新报告．
- 在选择数据集页面,点击支持>支持-票务，然后点击开始报告．将打开报表生成器。
- 我n的指标面板中,单击添加．
- 从指标列表中选择客户满意度>满意度百分比，然后单击适用。
- 在行面板中,单击添加。
- 从属性列表中选择括号>代理回复括号，然后点击适用。
- 从可视化类型（
)菜单，选择表格．
报告完成了。请参阅下面的屏幕截图，以了解报告的外观示例。
要创建报告
)图标。)菜单，选择表格．
2的评论
有没有一种方法可以为聊天票做这件事，但只关注聊天对话本身?
你好劳伦,
聊天目标目前不是Zendesk聊天数据集的一部分，所以我们不能直接在Explo亚博re中报告。你可以在本文中找到聊天的所有指标和属性:指标和属性的Zendesk聊天亚博．
但是，您可以将转换归因于特定的聊天。有关此主题的更多信息，请查看我们的通过转换跟踪来衡量业务目标．
还可以选择使用谷歌Analytics来报告聊天转换。你可以在这里找到更多信息:使用谷歌Analytics跟踪目标和转换和使用谷歌分析与Zendesk聊天亚博．
我希望这对你有帮助!
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