知道何时克隆
克隆预构建的仪表板时,还会创建该仪表板中使用的所有报表的副本。这些克隆的报告存储在相应的默认数据集中。
在克隆预构建的仪表盘之前,请检查是否没有其他人已经这样做过。当相同的预构建仪表板被多次克隆时,它会创建重复的报告,这可能会使您难以找到所需的报告。
克隆自定义仪表板时,可以控制Explore是否创建报表的副本。此外,您还可以选择创建原始仪表板报告所来自的数据集的副本。
如果您打算简单地向仪表板添加新报告,则不需要克隆报告或数据集。但是,如果希望以与原始仪表板不同的方式为克隆的仪表板定制报告,则必须克隆报告。很少需要克隆数据集。只有当您想在不同的数据集中分离克隆的报表时,它才有用。
克隆仪表板
克隆一个仪表盘
- 单击指示板图标()。
- 单击设置图标()到仪表盘名称的右侧。
- 选择克隆在下拉列表中。
- 为克隆的仪表板输入一个名称。
- 如果要克隆自定义仪表板,请选择是否也要克隆仪表板的报表和数据集。
- 点击克隆.
注意:您还可以通过打开仪表板并单击来克隆仪表板更多的>克隆.
7评论
我好像没有…仪表盘旁边的选项?
嗨,李,
你能确认一下你的计划吗?通常情况下,当一个菜单没有出现时,这意味着您没有使用正确的帐户类型,但如果您是专业或更高级别的帐户,并且没有看到它,我们可以调查其他可能发生的情况。
你好,尼古拉,
这就解释了,因为我们才刚刚开始增长套件计划,我现在知道没有这种设施。
非常感谢,
李
嗨,我希望这个帖子还开着。
我正在不同的仪表板上工作,这些仪表板应该在某种程度上报告至少两套不同的票务品牌/组的相同指标。在一个仪表板中,我希望有不同的选项卡,也报告或多或少相同的事情,但有不同的时间增量。
更具体地说,我想有仪表盘X品牌和组X,与每周标签,每月标签,和一个实时的门票状态。
我想有同样的仪表板Y品牌和Y组,所以自然,我克隆的东西-报告,标签。
克隆工作很好,但是,如果我更新,让我们说,在每月标签上的时间过滤器/报告周期是每周的克隆,两个标签显示相同。我不能在一个选项卡上显示每周周期,在另一个选项卡上显示每月周期——两者都更新到同一周期。
这同样适用于多个仪表板中的任何报告——它们总是同步的。
我该如何避免这种情况?我需要选择哪些设置才能使其工作,还是必须手动重新创建每个报表?
谢谢你的帮助!
最好的
凯瑟琳
嗨凯瑟琳Stohr
因为这些是克隆的仪表板,所以它很可能也克隆了时间过滤器的操作方式。我建议检查时间过滤器,看看它会影响哪些数据。可能值得关注使用仪表板过滤器的最佳实践文章以查看筛选器中包含或排除哪些内容。
我想要一个标准的Zendesk支持仪表板的副本,但每个选项卡亚博仅限于一个特定的品牌。这将与只支持我们其中一个品牌的外部供应商共享。我希望他们能够在Zendesk中查看和使用仪表板(他们在我们的实例中有一个帐户),但他们不能选择要查看的品牌,只亚博能看到指定品牌的数据。是否有一种方法可以在不编辑仪表板中的每个报告的情况下实现这一点?
恐怕现在不可能了。Explore没有基于当前用户动态过滤仪表板/报告的选项。目前,实现这一目标的唯一方法是为每个用户创建单独的仪表板。
如果你有时间,你可以添加到这个讨论中,如果可以的话,在这里添加尽可能多的用例细节:使用当前用户变量创建仪表板.这被标记为“计划中”,但我们还没有确切的时间表或细节可以分享。如果你能通过这个帖子投票并分享你的想法,那将是很有帮助的。谢谢希瑟!
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