注意:没有使用Suite计划的Talk客户也必须拥有企业支持才能使用此功能。
如果你支持多个品牌,您可以为每个品牌添加和分配电话号码。呼叫和从这些号码将有相关的品牌价值产生的门票。
为一个品牌添加一个新的电话号码
- 在管理中心,点击渠道图标(),然后选择聊天和发邮件>聊天.
或者,如果你在品牌设置页面,点击打开其中一个品牌,然后点击添加电话号码.
- 单击行选项卡。
你可能需要向上滚动才能看到它。
- 点击添加电话号码.
- 选择一个电话号码,然后单击选择数量.
- 点击购买这个号码要确认您的选择,请单击完成.
- 点击编辑在你刚刚加的数字旁边。
- 输入一个昵称对于数字,然后选择a品牌.
如果您将电话号码的品牌包含在昵称中,则只能在电话号码页面上识别电话号码的品牌。比如Omniwear Organics Support。
- 根据需要修改任何设置,然后单击更新电话号码和设置.
更改现有电话号码的品牌
- 单击管理图标(),然后选择频道>谈话.
- 单击数字选项卡。
你可能需要向上滚动才能看到它。
- 点击编辑要更改关联品牌的电话号码旁边。
- 选择不同的品牌品牌下拉菜单。
- 点击更新电话号码和设置.
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