指南管理员可以在知识库中的任何新文章或现有文章中创建、编辑和删除链接。亚博官方app代理人是不指南管理员可以创建、编辑和删除文章中的链接管理权限．
在文章中插入链接
您可以在文章中插入现有文本的链接，也可以在光标出现的位置插入链接。
在文章中插入链接
- 在“帮助中心”或“指南管理”中创建新文章或编辑现有文章。
- 突出显示文本或将光标放在希望显示链接的位置，然后单击插入/编辑链接在编辑器的工具栏上。
- 在对话框中，执行以下操作之一:
- 链接到一个URL，在…URL选项卡，粘贴链接URL。例如,
https://亚博zendesk.com．确保包含整个URL，包括HTTP或HTTPS格式。如果你不添加完整的URL，你会得到一个坏链接。 - 链接到本文的标题，点击标题选项卡，然后在文章中选择标题。
显示每个标题的标题及其样式，以便您了解文章中每个标题的标题级别。
-
链接到帮助中心的文章，点击帮助中心文章选项卡，然后选择出现的文章标题或输入对文章的搜索，然后选择出现的文章。注意:如果您在帮助中心中使用多种语言，我们建议使用帮助中心文章选项卡插入链接，以确保文章以客户当前查看帮助中心的语言打开。
点击清晰的如果要删除指向某篇文章的链接并选择新文章，则在文章标题旁边。
- 链接到一个URL，在…URL选项卡，粘贴链接URL。例如,
- 在链接上的文字，输入或编辑您想要出现在文章中的链接文本。
如果在单击Link按钮之前突出显示了文章中的文本，则该文本将显示在字段中。如果你在这里编辑文本，它将在文章中更新。
- 选择在新选项卡中打开如果您希望链接在新的浏览器选项卡中打开。
如果未选中该复选框，则链接将在当前浏览器选项卡中打开，并替换文章。
- 点击链接．
该链接出现在文章中。
编辑文章中的链接
您可以编辑文章中的任何现有链接以更改文本或链接目标。
编辑现有的链接文章
- 在“帮助中心”或“指南管理”中，以编辑模式打开现有文章。
- 突出显示要在文章中编辑的链接。
- 要更改链接文本，只需在现有文本上键入即可。
- 单击，修改链接目标插入/编辑链接在编辑器的工具栏上，然后执行以下任何操作:
- 在URL选项卡，选择该字段中的现有URL并粘贴新URL，然后单击链接．
- 单击标题选项卡，选择文章的标题，然后单击链接．
- 单击帮助中心文章选项卡上,单击清晰的，如果当前选择了一篇文章，然后在帮助中心中选择另一篇文章，然后单击链接
本文更新了该链接。
删除文章中的链接
如果您希望文本成为纯文本而不再是链接，则可以从文本中删除链接。
删除文章中的现有链接
- 在“帮助中心”或“指南管理”中，以编辑模式打开现有文章。
- 突出显示要在文章中删除的链接。
- 点击插入/编辑链接在编辑器的工具栏上，然后执行以下任何操作:
- 单击对话框底部的“删除链接”。
该链接已从文章中删除。
62条评论
时，我们注意到以下行为帮助中心文章选项卡插入/编辑链接特性。
文章只会显示，如果你是的一部分由该文章的权限组。如果有一篇文章由如果你不是小组的一员，那么文章将不会显示。的权限组也会发生这种情况可见设置。这是预期行为吗?在我概述的场景中，您仍然可以通过复制和粘贴URL来插入已发布文章的链接;然而，在我看来，你应该仍然可以使用帮助中心文章选项卡也链接到文章。
嗨,瑞安,
根据您所概述的场景的第一部分，这是一种预期行为，即具有特定权限的文章只能由有权访问该文章的集团查看。在第二部分，这也发生在你应该得到许可的文章中。我很乐意深入调查，我会给你开一张票。
目前这种方式添加的链接方法不跳转到各自的部分。有解决方案吗?
是否有一种方法来获得“在哪里使用”列表的每一篇文章链接在Zendesk?亚博我们经常会遇到这样的情况:Guide中有几十个指向同一篇文章的链接，我们需要更新它们(或删除它们)。
如果有一个自动的方法做到这一点，请让我知道。谢谢!
嘿,巴蒂尔,
谢谢你联系我们，希望你一切都好。感谢您让我们知道您希望实现的工作流程的用例。
要设定期望，不幸的是，目前Zendesk还没有这样的功能，可以检测某些超链接，以便您可以列出并更改它们。亚博话虽如此，请随意张贴在我们的产品反馈论坛指南在您的特定用例中，志同道合的人可以看到您的反馈中的相关性并为其投票。祝你过得愉快，保重!
罗素
你好,
我试图在一篇文章中链接标题，使目录表，但一个常见的问题是，当链接到一个标题，它显示的内容立即在标题下面，有办法链接到标题，但也包括标题，以显示用户他们在什么部分?
谢谢你！
你好,乔治!
我也见过!但我相信你看到的和我看到的一样，那就是当你以代理的身份看一篇文章时，标题会被包含添加和编辑文章链接的工具栏所掩盖。但是，如果您将鼠标移到该工具栏上，工具栏中央将出现一个向上的箭头，如果您单击该箭头，工具栏将向上滑动，您将看到标题(这是您的最终用户将看到的)。
您也可以通过在登出时查看文章来验证这一点(假设文章设置为“每个人”都可以查看)，或者作为最终用户登录。
希望这对你有帮助!
你好@……
我测试了这个建议，但它仍然不是一个可以接受的解决方案。我附上了一个截图，它看起来仍然是这样的，我仍然想知道是否有一个更好的解决方案来填充标题，这样观众就能清楚地看到它?
嗨，乔治。
对不起，我没说清楚!您的最终用户不会看到那个箭头，因为他们无法访问它隐藏的工具。举个例子，这是我在在文章中插入链接本页的书签:
正如您所看到的，下拉菜单模糊了部分标题。当我点击箭头最小化工具栏时，我仍然可以看到标题，但是箭头仍然在那里，就像你最近的截图一样:
但这仍然是因为我有编辑文章的权限——箭头允许我显示添加和编辑文章的链接。但是最终用户没有这些权限，所以他们根本看不到箭头。这是我在没有登录的情况下访问那个书签时的样子:
现在没有难看的箭了!希望这有助于澄清问题:)
例如:
A条链接”看到的:条款B"但我后来把条款B改名为条款C，我需要这么做回去到A条并更新链接。
嗨,肖恩,
是的，正如所料。当您更改一篇文章的名称时，最好在帮助中心搜索对该文章的引用，以便更改它们。很抱歉，据我所知没有更简单的方法。
大家好!到目前为止，我很喜欢这个功能。
而不是链接到特定的文章，我想链接到一个部分。有什么建议吗?
@……
您可以手动链接到一篇文章:转到您想要链接的部分，然后从地址栏复制URL。
然后编辑要在其中插入链接的文章。
单击链接工具，然后在URL选项卡上，粘贴复制的URL，然后键入链接的文本。
大家好，只是想知道是否有可能在一篇文章的一个地方改变一个超链接的文本颜色。我有一个颜色编码的KB，我们设置的默认颜色看起来很糟糕。这不是世界末日，但如果我能调整一下就好了。也许在HTML中改变一些东西?
嗨,亚伦!
确定的东西!这里有一种方法可以改变帮助中心中特定超链接的颜色。您将需要知道如何在您的文章中编辑HTML源代码(参见帮助中心文章编辑器工具栏参考并查找“源代码”工具栏按钮)，以及如何在帮助中心主题中编辑CSS文件(参见自定义帮助中心主题）.
在这个例子中，我创建了一个有两个链接的简单文章(我已经应用了我的修改，其中我将第二个链接更改为绿色):
在本文的源代码中，我在第二个链接的html中添加了一个“class”属性(“alternate_link_color”):
然后在帮助中心主题的底部添加一些CSSstyle.css文件(将它添加到底部意味着它将覆盖上面的任何CSS)。请注意，我为链接添加了亮绿色，然后为访问过的链接添加了暗绿色):
你可以在线搜索“html颜色选择器”，找到可以让你生成想要包含在CSS中的颜色代码的工具。
希望这对你有帮助!
太棒了，非常感谢!
很高兴帮你，亚伦!
嗨
我如何添加到草稿文章的链接?
嘿,安德烈亚斯,
你到底要在哪里添加这个链接?您应该能够直接导航到草案，并从那里复制URL并将其粘贴到您想要的位置。
如果我误解了你的问题，请告诉我!
嗨,布雷特
谢谢你的帮助。好吧，这是老派的方法。但是文章草案没有出现在插入链接表单中。
谢谢你！
你好,
虽然我在我的文章中定义了文本部分标题4，他们没有出现在标题标签，当我试图从文章内链接到他们。直到今天，这一切都很顺利。
非常感谢任何帮助。
谢谢,
Dganit
文章中许多不同级别(1到3)的标题对我来说也没有出现在标题标签中。
添加到上面，许多标题不再出现在标题选项卡。我发现它通常在最后一个标题上失败-有时通过将标题直接重新链接到未显示的标题上方来解决，但它并不总是有效。
詹尼弗罗ZD是否意识到这个问题/正在积极解决?
我只是检查了我的太，只有第一个标题显示为一个选项链接到。我们是企业。
你好,
同时，作为一种变通办法，我添加锚到我想要链接到的文本。锚定文本显示在标题选项卡中。
以下是我曾经学习过的一篇文章:https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/articles/4408830732698
嗨！
好像有个bug。我再也不能在一篇文章中链接标题了——这对我的文章结构是必要的。你能不能调查一下，或者告诉我，我哪里做错了?(直到2021年12月，它一直运行良好。)
谢谢!
你好，亚博Zendesk支持/社区，
写文章时，标题不再显示为可链接。请看下面的屏幕。什么好主意吗?
肯定有问题。看起来只有第一个标题被添加到可选标题列表中。
标题id不再自动生成。你可以通过手动为每个标题添加id来解决这个问题:
给每个标题添加id后:
像其他许多人一样，这对我在创建文章时的工作流程造成了极大的干扰。
请提供某种更新，如果这是一个错误或新的预期行为。
霍尔顿休伊特谢谢你的建议，这是一个解决方案。
这个bug有什么更新吗?锚的工作方式没有为我工作，这使得它很难创建文章。
请登录留下评论。