团队发布包括已准备好审查和批准发布的文章的状态。您可以根据需要使用这些状态，这取决于您的工作流程。
- 准备评论文章。您可以立即发布这些文章，也可以稍后批准发布。此外，如果需要，如果您需要将文章分配给作者进行更新或分配给其他审稿人，您可以将文章留在审稿中。
- 获准发表文章。如果需要，您可以发表这些文章或发送给审稿人。处于这种状态的文章可能随时准备发布。例如，可能一篇文章正在等待有权在适当部分发布的发布者。或者，处于已批准状态的文章可能正在等待某个事件，例如产品发布或更新，需要在稍后的日期发布。
代理可以审查、批准和发布文章管理权限．
本文涵盖以下主题:
审阅文章以批准或发表
您可以查看处于准备查看状态的文章。当您审阅一篇文章时，您可以批准它稍后发表，也可以继续发表它。
如果需要一次更改多个项目的工作流状态，请参见批量更新知识库文章亚博官方app．
回顾一篇文章
- 打开准备审阅的文章:
- 点击电子邮件通知中的链接，打开您想要查看的文章。
- 在指南中，单击管理文章（
)，然后单击等待审核然后打开你想看的文章。
如果您没有电子邮件通知，并且您不是Guide管理员，则需要URL才能访问文章以进行审查。
- 如果需要，查看文章并进行修改和保存。
如果您保存了任何更改，文章就会变成正在进行的工作，并且不再具有准备好进行审查的状态。
- 当你准备好了，做以下其中一件事:
- 提交覆检，如果您对文章进行了更改，请单击Save按钮上的下拉箭头，然后选择提交审查．
文章从进行中的工作状态转回准备评审状态。如果需要分配给特定用户，请单击分配或重新分配,请参阅使用团队发布分配或重新分配文章．
- 批准文章，单击Save按钮上的下拉箭头，然后选择批准．
这篇文章已获准发表。如果需要分配给特定用户，请单击分配或重新分配,请参阅使用团队发布分配或重新分配文章．
- 发表文章，单击Save按钮上的下拉箭头，然后选择现在发布．
文章发表了。文章的实时版本被更新，如果有的话。
- 提交覆检，如果您对文章进行了更改，请单击Save按钮上的下拉箭头，然后选择提交审查．
发表经批准的文章
处于批准发布状态的文章等待发布。当你准备好时，你可以发表这些文章，或者你可以发送一篇批准的文章供审查，如果它实际上还没有准备好发表。
如果您需要一次发布多篇文章，请参阅批量更新知识库文章亚博官方app．
发表经批准的文章
- 打开一篇被批准发表的文章:
- 点击电子邮件通知中的链接，打开您想要查看的文章。
- 在指南中，单击管理文章（)，然后单击准备发布然后打开要发表的文章。
如果您没有电子邮件通知，并且您不是Guide管理员，则需要URL才能访问文章以进行审查。
- 如果需要更改该部分或修改文章的其他设置，请单击文章设置，根据需要进行更改，然后单击关闭．
- 当您准备好发布文章时，单击Save按钮上的下拉箭头，然后选择现在发布．
或者，如果文章还没有准备好发布，您可以选择提交审查．
文章发表了。文章的实时版本被更新，如果有的话。
如果您将文章发送给审查，它将返回到准备审查状态。如果你愿意，你可以把文章分配给一个特定的审稿人使用团队发布分配或重新分配文章．
15个评论
我们希望能够在审查过程中向文章添加内部评论。用例是编辑/审稿人向贡献者请求更改，可以将其记录为内部注释并发回。
我们看到了文章在等待审查中“卡住”的问题。这似乎是随机的，发生的频率并不高，但我们确实有一些正在等待审查的文章，我们无法离开这个状态。
有问题的文章旁边有绿色的发布通知，但当你试图点击文章来验证设置时，你被引导到所有文章页面，你不能导航到想要的文章。
一些文章被困在这种状态已经有一个月了。
还有其他人遇到这个问题吗?或者有人能提供帮助，让这些文章脱离等待审查状态吗?
阿希利
嗨阿希利,
我个人在Zendesk实例中没有看到这种情况。亚博你使用翻译吗?您是否能够从帮助中心访问文章并尝试从那里编辑它?
谢谢,
玛吉
嗨,麦琪,
我认为这与使用内容块有关。我们注册了EAP的内容块，以帮助解决我们在Paligo和Zendesk上发布多篇文章的问题，但最终它并没有像我们想要的那样结束。亚博我已经要求产品经理为我们禁用内容屏蔽，希望这将解决问题。
谢谢,
阿希利
是否有一种方法允许某些代理批准文章而不允许他们发布文章?我已经使用了用户段和管理权限来允许编辑权限到某一组代理，这样他们就可以编辑和审查文章。我想做的是允许他们提交审批(他们可以这样做)给一组审批内容的代理。另一组可以发布。这似乎是可能的阅读这篇文章后，但我在如何实现它的斗争，
嘿,格雷厄姆,
我做了一些挖掘，看起来审批是发布权限的一部分，目前没有办法将这两个权限分开。更多信息可以在这篇文章中找到:创建管理权限，定义代理的编辑和发布权限
我认为你提出了一个有趣的用例，值得在我们的产品反馈我为你们链接了这个话题。我建议复制以下模板:
产品反馈帖模板并分享您对该主题的反馈，供我们的产品经理审查。
非常感谢您抽出时间与我们分享!
谢谢你回来找我，布雷特。我本打算按照你的建议在Guide Product Feedback网站上发布，但是Jonathan用这篇反馈文章抢先了我一步。”在指南中单独批准和发布权限”。我投了赞成票。对于那些感兴趣的人，请也这样做!
我可能忽略了这一点，但是当文章提交审查时，如何设置电子邮件通知呢?本文中引用了它，但我似乎找不到有关如何实际启用它的说明。
当一篇文章被分配给某人审阅时，电子邮件通知应该自动发送——参见使用团队发布分配或重新分配文章
我和扎克有同样的问题。分配到门票的人没有收到通知，包括我自己。
正在分配的用户是具有编辑权限但从未收到通知的团队成员。
我们有正在发布但卡在“准备发布”视图中的文章。当你打开单独的文章时，他们说他们已经发表了。但是，它们没有绿点，也不会出现在文章管理中的已发表文章下。有没有办法把它们从“准备发布”移到“发布”?
关于这种行为，我将创建一个罚单供您进一步调查。请等待我的邮件更新。
当一篇文章发布时，是否有一种方法可以创建一个webhook到Slack ?
对麦凯布先生最初的评论有什么看法吗?评论者对文章的评论会很棒。
目前还没有。然而，根据我们的产品经理的评论在美国，它已经在路线图中。
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