亚博Zendesk提供了两个功能,为您的帐户提供额外的安全性。高级安全功能包含在某些Zendesk Suite计划中,可以作为某些支持计划的附加组件单独购买。亚博
本文包括以下部分:
关于高级安全功能
高级安全功能包括:
- 增强的灾难恢复增强了对Zendesk数据的保护,并在灾难中断Zendesk服务亚博的情况下提供更快的恢复。
- 先进的合规帮助你履行你的义务健康保险流通与责任法案(HIPAA).有了这个特性,您就可以与Zendesk签订业务伙伴协议(BAA)。亚博
请注意如果您是购买了原始高级安全附加组件的现有客户,则可以继续为您的帐户续订此附加组件。有关此遗留附件的信息,请参阅本文末尾所附的PDF。
高级安全功能的例外情况
除了增强型灾难恢复和高级合规性文章中提到的例外情况外,高级安全功能也可能不适用于以下服务:
- 亚博Zendesk净推荐值(NPS)调查
- 亚博Zendesk探索。看到使用Zendesk Explore时的HIPAA考虑事项亚博
- 由第三方管理和托管的其他服务,以及您在这些其他服务中输入的数据,如我们的主认购协议.
点击这里在Zendesk Talk中了解更多安全知识。亚博对于上面列出的其他服务点击这里以了解更多关于Zendesk安全的信息。亚博
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