问题
如何导出帮助中心的内容?我如何下载我的文章?如何保存帮助中心主题代码?
回答
没有预先构建的Zendesk工具来导出文章。亚博亚博Zendesk推荐以下选项:
- 利用帮助中心API导出数据。使用Rest API来用Python备份您的知识亚博官方app库内容．
- 使用kBackup，这是一款第三方应用程序备份帮助中心的内容，在点击一个按钮．
要保存帮助中心代码，请参见下面的选项:
- 要下载HTML、CSS和Javascript代码，导入和导出主题和清单文件如果您使用的是Guide Professional或Enterprise计划。
- 对于所有其他计划，Zendesk建议将代码复制并粘亚博贴到第三方文本编辑器中，并将其保存在外部。没有办法使用帮助中心API访问代码。
16条评论
大家好,
我一直在开发一个应用程序，它可以让你导出Zendesk Guide中所有文章的列表。亚博它还为每篇文章导出断开的链接和图像。
它是可用在Ze亚博ndesk的应用程序市场。
注册并获得免费帮助中心导出
嘿，我希望使用这个脚本与单点登录，并一直遇到一些麻烦。我提取了一个API令牌来代替密码，因为我在功能上没有令牌，并使用了本文中看到的内容
https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/articles/231530827-What-are-my-credentials-for-API-access-when-using-SSO-to-sign-in-
但我仍然被提示输入密码。我认为这只是因为如何编写脚本，但我正在寻找关于如何导出我的文章没有第三方应用程序或付费服务的建议。谢谢!
以前允许将Zendesk指南下载为PDF格亚博官方app式的知识库转PDF应用程序发生了什么?亚博
我也在想同样的事情。我发邮件给support@kolibridigital.com去问发生了什么事。
我使用这个工具很容易地下载了我们的数据。https://www.import2.com/看完这个视频https://www.youtube.com/watch?v=jWKTQM0eemY&ab_channel=CSVLoader
你好,
我们需要为无法访问Zendesk指南知识库的客户导出大约10篇文章。亚博官方app亚博我在考虑两种选择。
1.我可以在Chrome中打印成PDF格式。把每一篇单独的文章打印成PDF格式可行吗?
2.对于API，我该如何安装?将一个品牌的所有文章导出为PDF文件或其他文件需要做多少工作?
谢谢。
最好的选择归结为偏好。如果只有几篇文章，我个人会选择PDF格式。如果有几百个并且我对如何利用API有一些了解，我会选择那个选项。但是，使用API只能提供JSON格式的文件。然后，您必须将其转换为人类可读的格式，或者使用第三方应用程序为您完成这项工作。
谢谢你，戴安。我们最终导出为PDF格式。大约有120篇文章，但值得一读。祝你一周愉快。
这是工具:
https://csvloader.com
视频说明:https://www.youtube.com/watch?v=jWKTQM0eemY
原文链接到一篇关于使用API和Python导出的文章。太好了。但是由于API限制，它会超时。在阅读本文时，听起来代码似乎解决了这个问题，但事实并非如此。有人知道如何解决这个缺陷吗?
您可以通过限制API调用以保持在速率限制错误下来避免这种情况。请阅读这篇文章了解更多信息:避免速率限制的最佳实践
问候,
迪翁
当我们使用API从帮助中心下载文章时，[正文]中的数据是这样的
没有这样的标记，我们怎么能提取真正的物品呢?
秦布莱恩API以HTML格式返回文章主体。可以使用Python之类的编程语言去掉html标记。
或者，您可以检查帮助中心管理器应用．它有一个免费的试用版，你可以导出文章的文本在CSV, HTML或Word。
大家好-有没有一种方法，包括一个社区(收集)的线程和评论的完整*体*在导出?我看到的报告选项似乎只显示主题/标题。提前感谢任何见解!
这些信息目前在Explore中是不可用的，所以你需要使用帮助中心API来导出帖子和评论的主体。更多关于我们API的信息请点击这里:帮助中心API
如果您有其他问题，请告诉我们!
嘿,所有
正如上面的ZD代理所提到的，通过API很容易实现。
<子域名> / api / v2 / help_center / en /文章吗?(大小)= 50页
确保适当地使用页面大小，它只在列表中随机发送30个，所以我使用50个，因为我有50篇文章。
一旦你得到JSON，使用一个在线JSON到Excel的转换器并下载文件-瞧!所有问题都解决了!
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