我们很遗憾地得知你方正在考虑取消账户。请联系我们这样我们就可以回答您的问题并解决任何问题,以改善您的体验。
本文涵盖以下主题:
有关在取消帐户之前迁移数据的信息,请参见从Zendesk导出数据亚博。
确认您的销售取消
如果您希望继续取消程序,我们希望确保您了解取消的含义:
- 这个动作是不可逆转的。
- 取消发生在当前结算周期结束时。在取消您的帐户后,Sell将执行此操作永久删除您的所有数据和帐户中所有其他用户的数据。我们还将从我们的系统中删除所有账单和订阅信息。
- 确保你有导出所有数据从您的账户通过a完整帐户导出。
- 所有用户将立即注销您的Sell帐户,并且无法重新登录。
取消您的Sell帐户
您可以取消您的Sell帐户,而不会影响您的其他Zendesk帐户,(参见亚博取消Zendesk产品亚博和帐户)。
根据您创建Sell帐户的时间,取消过程会有所不同:
- 如果你创建了你的帐户后2020年1月7日,然后取消您的帐户与取消任何其他Zendesk产品相同。亚博要取消您的Sell帐户,请参见我如何取消我的帐户?
- 如果您创建了Sell帐户之前2020年1月7日,它是一个遗留帐户,您必须手动取消它。
- 如果您停止为您的Zendesk Sell帐户付款,该帐户将亚博在续订日期后30天自动取消,(参见防止账户暂停)。
手动取消您的Sell遗留帐户
- 在“出售”中,单击设置图标()。
- 去管理>帐户。
- 向下滚动并单击取消我的整个账户,点击后风险自负。
注意:在当前计费周期结束时,此操作将终止您的整个Sell帐户(包括所有用户)。这一行动无法逆转。
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