我的计划是什么?

这个食谱将指导你如何建立一个可视化的指南，根据特定的搜索查询，随着时间的推移，在搜索、点击和平均结果中发生的变化。

这对于了解帮助中心的趋势以及了解产品的变化如何影响搜索数据尤为重要。

本文包含以下主题:

• 你需要什么?
• 创建报告
• 将报表添加到仪表板

你需要什么?

技术水平:平均

所需的时间: 10分钟

• 亚博Zendesk探索专业或企业
• 编辑或管理权限(请参阅允许用户访问“探索”）
• 在Zendesk指南中搜索数据亚博

创建报告

1. 在Explore中，单击报告()图标。
2. 在Reports库中，单击新报告．
3. 在选择数据集页面,点击指南>指南-搜寻，然后点击开始报告．将打开报表生成器。
4. 在指标面板中,单击添加．
5. 从列表中选择以下指标，然后单击应用：
   • 搜索
   • 点击
   • 平均结果数
6. 在列面板中,单击添加．
7. 从列表中选择以下属性，然后单击应用：
   • 搜索时间戳-年
   • 搜索时间戳-月
   • 搜索时间戳-一年中的星期
8. (可选)添加过滤器为搜索时间戳-月把搜索范围缩小到最近三个月。
   
9. 如果报表不显示为时间轴，请单击可视化类型（)图标，然后选择行．

报告应该如下图所示。

将报表添加到仪表板

您可以将报表添加到现有的仪表板或创建一个新的仪表板摘自报道。将报表放入仪表板后，添加搜索查询仪表板中的过滤器。

1. 在仪表板中，单击添加>添加数据过滤器．
2. 下选择数据过滤器数据集中,选择指南:搜索[默认值]，并选择搜索查询．
3. 点击应用．

现在可以根据在过滤器中选择的搜索查询观察关键搜索数据点的变化。