问题

代理可以创建具有角色权限的共享宏吗?

回答

不可以，座席只能创建个人宏。只有管理员可以创建共享宏。

一个例外是使用自定义角色。自定义角色允许代理的宏权限的变化。

有关创建宏的更多详细信息，请参阅本文:为票据创建宏。