问题

我的一个探员限制在他们的名字旁边贴上标签。这是什么意思，我如何删除它?

回答

受限制的代理无权访问Zendesk帐户内的所有票证。亚博他们只能在他们的组织及团体．如果代理受到限制，它们也无法编辑或创建最终用户。

如果您使用的是企业帐户，则在角色级别控制代理限制;如果您使用的是任何其他计划，则在单个代理概要文件上控制代理限制。

有关如何编辑这些设置的更多信息，请参阅文章:将代理限制在组织内．