通知最终用户的法律条款，在Zendesk的基于web的小部件- Zendes亚博k帮助 - 亚博,亚博电脑端,亚博官方app

某些司法管辖区可能要求您向最终用户提供有关如何与第三方(包括Zendesk)共享其信息的通知。亚博虽然公开的隐私政策很有帮助，但许多客户已经实施了额外的通知和/或同意。亚博Zendesk提供了几个选项来帮助您实现合规性目标。

您可以配置基于Web的会话小部件——Web小部件、Web小部件(经典)和Sunshine Conversations Web Messenger——来通知您的客户隐私通知。

在本文中，我们将讨论在聊天开始时通知客户信息的以下方法:

添加cookie横幅

一种选择是让客户在他们的网站上添加一个横幅，就像欧洲的cookie横幅一样，隐藏或控制对小部件的访问。例如，一些客户会弹出如下提示:

可以将弹出窗口配置为隐藏小部件，直到得到确认。

如果您希望cookie横幅支持“否”选项，即如果客户不同意同意语言，该小部件将不会出现，您可以通过cookie同意技术实现这一点。

默认情况下，Zendesk小部件亚博包括Zendesk品牌。虽然许多客户选择删除这个徽标以“白标签”小部件(如果他们的帐户允许)，但保留它会向最终用户发出信号，即小部件体验是由第三方提供的。

在Web Widget中，您可以:

在Web Widget (Classic)中，您可以:

在Sunshine Conversations Web Messenger中，你可以将你的小部件编码为:

你可以用流生成器创建一个通知所有访问者隐私政策条款的bot流。如果用户不同意这样做，您应该配置Flow Builder为不将他们的对话转移到代理(之后存储一个记录)。

管理员可以在转移步骤之前放入一条消息，让最终用户知道他们将被转移到代理，并让他们知道您的隐私政策条款。