问题
当拨打外呼时,我收到通话错误:无法接通号码。
决议
要解决此错误,请确保正确设置了数字的格式国际标准E.164。有关更多信息,请参阅文章:可接受的电话号码格式是什么?
如果号码格式正确,而您仍然收到错误,则呼叫方或其外部运营商可能会阻止号码。如果被呼叫方阻塞了该号码,请尝试从另一个Talk号码拨打,以找出最终用户阻塞该号码的原因。
外部载波使用电话号码信誉系统和分数可以随着时间的推移而增加。当一个号码的信誉达到一定百分比时,运营商将启用阻止。
要解决这个问题,您需要将主叫通话号码报告给目的地运营商。你可以在这里登记你的号码https://www.freecallerregistry.com/fcr/,这是一个共享数据库,其中调用者的声誉在多个提供者之间共享。
有关特定于公共运营商的信誉注册表,请参见下表。
航空公司 | 笔记 | 注册表 |
威瑞森 | 威瑞森提供了一个链接来帮助你列出一个号码。然而,Verizon仍然会将信息传递给他们的第三方供应商。 | |
冲刺 | https://reportarobocall.com/trf/# | |
我们的细胞 | https://reportarobocall.com/trf/# | |
你好 | Hiya为美国以外的一些主要运营商和电话提供服务。 | |
AT&T无线 | AT&T使用供应商Hiya。AT&T的移动服务指示通过他们的客户服务支持报告该号码,或通过向Hiya注册该号码。 |
注意:电话号码的信誉可能需要时间来更新。亚博Zendesk无法预测或保证该块需要多长时间才能被删除。我们建议您继续监控情况,并向您的外部运营商报告问题。
将您的业务注册为您的电话号码为Shaken/Stir和CNAM是提高电话接受率的推荐方法。一旦注册了CNAM,运营商将把来自有效公司的号码联系起来,并增加号码的声誉。要开始并查看注册CNAM的完整要求列表,请参阅文章:Zende亚博sk支持CNAM吗?
有关Talk错误的更多信息,请参阅文章:最常见的谈话错误是什么?
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