快速路径:
“管理中心>工作区>代理工具>视图”
您可以将视图导出为逗号分隔值(CSV)文件。CSV文件将包含视图中每个票证及其所有相关票证信息的条目。
由于生成CSV文件涉及到处理过程,因此只能每10分钟导出一次视图。如果请求之间的间隔少于10分钟,您将收到一条错误消息。
社区提示!看看这个导出视图的建议在我们的社区。
将视图导出为CSV文件
- 在“技术支持”中,单击的观点图标(),然后选择一个视图。
- 根据不同的视图,单击CSV导出在右上角,或单击行动>导出为CSV.您将收到一封电子邮件通知,其中包含CSV文件的下载链接。电子邮件发送到您的用户配置文件中的主要电子邮件帐户。
提示:较大的视图可能无法导出,即使它们在Support控制台中正确显示。如果您没有收到带有下载链接的电子邮件,请考虑修改视图返回更少的信息,或者使用Zendesk API检索所需的信息。亚博
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