允许url重定向

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50个评论

  • 官方的评论
    瑞安·麦格罗
    亚博Zendesk产品经理

    嘿,所有的,

    我想在我们开始接近Q1结束的时候插话。团队正在努力工作,这是一个小而强大的团队。我们已经有了第一个内部里程碑,并正在朝着我们面向客户的里程碑前进,我们预计这将在2023年第二季度的上半年发生。我知道事情进展不顺利,我很抱歉,我们正在尽快取得进展我们知道这有多重要。当我们接近第一个面向客户的版本时,会有更多的内容。

    谢谢!

  • 雅斤斯科特

    我们也需要这个功能。

    6
  • 杰夫布兰丁

    我也想做同样的事情,然后发现了这个

    https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/articles/217958367-Redirecting-traffic-from-deleted-Help-Center-articles

    3.
  • 罗伯特·奥尔扎纳(Sheetgo)

    在右侧添加一个新文本框的实现如何?

    15
  • 布鲁克

    嘿!

    我最初在这个帖子中发布了两条消息:https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/articles/217958367却被告知要在这里发帖。为了清晰起见,我只是在链接中重新发布了我最初在页面上写的内容:

    “想知道这个的最新消息!”现在是2018年,我们遇到了很多障碍,删除链接对我们的产品来说成本越来越高。

    我很想看到一个解决方案,为删除的文章设置重定向链接-不涉及Javascript。当你删除/取消发布一篇文章时,像其他人说的那样指定一个新的重定向链接将是非常棒的!”

    6
  • 莎拉·博伊德

    我们也有很多原因需要这个功能(报告、跟踪、搜索引擎优化等)。我们遵循KCS方法,作为进化循环的一部分,我们需要能够在任何给定的时间重定向文章。有超过2000篇文章(还在增加),使用JS重定向文章将很快变得耗时和难以管理。此外,我们需要30倍的指导,以便搜索引擎正确地重定向观众。

    6
  • Stephen Belleau
    社区的主持人

    +1,我们有与Sboyd提到的KCS相同的用例。我还想强调的是,我在Zendesk自己的帮助中心多次遇到过链接失效的情况。亚博这个功能肯定会使每个人受益。

    5
  • 大卫·达席尔瓦·罗莎

    我非常需要ZD中的这个功能。在您的文档中发布的JS修复不是一个合适的解决方案。

    3.
  • 丹罗斯
    社区的主持人

    +1能够有一个30倍的重定向。上面Robert建议的解决方案将是实现此功能的绝佳地点!

    4
  • 大卫•阿特伍德

    + 1。我们需要全球品牌,以允许两个顶级域名指向ZenDesk亚博

    3.
  • 布伦丹·奥德利

    我想将我的名字添加到重定向功能请求列表中。

    我们最近迁移到Zendesk,并接受了链接会中断亚博的事实,投入工作更新我们的数字资产。这不是我们能承受两次的事情。

    我们也在一定程度上实现了这里指出的解决方案:https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/articles/217958367-Redirecting-traffic-from-deleted-Help-Center-articles(这是对一些url的临时修复,但肯定是不可扩展的)。当。js中的URL字符串达到100或更多时会发生什么?我想象这可能给页面加载带来的压力。

    展望未来,有一个更紧迫的问题:我们需要能够将用户重定向到替换旧内容的新更新文章。这些文章随处可见(在我们的博客,培育活动,甚至我们的产品代码中!)。我们的客户还将许多相同的材料加入书签,以便在内部wiki等中参考。

    文章版本控制(虽然很棒)并不能解决批量替换一组文档的需求。我们需要更广泛地管理链接的能力。

    4
  • 斯科特哈佛

    我也需要这个功能。

    理想情况下,我将使用30倍重定向,但我最终需要利用一个JS脚本,正如人们上面提到的。很多人都分享了很棒的解决方案,所以我也想分享一下我的:

    https://github.com/scotthavard92/亚博Zendesk-Help-Center-Redirection

    但这远不是理想的30倍重定向解决方案。有问题请随时联系我。

    2
  • 安妮

    我们已经实现了JS重定向,但是在Zendesk Web Widget中点击这些重定向似乎不能正常工作。亚博其他人可以使用JS报告这个吗?

    场景:我们从另一个系统导入了所有文章。我们的文章包括链接到其他文章,基于旧的系统。当通过web浏览器访问该链接时,重定向功能正常。如果通过Web Widget拉出一篇文章,并从其中单击链接,则会打开一个新的浏览器选项卡,并且重定向失败。

    0
  • 妮可•桑德斯
    亚博Zendesk社区经理

    嘿,安妮,你可以把你的问题发到指南问答主题以获得更多的能见度。

    1
  • 莎拉Nicholaev

    我们也需要这个功能。

    4
  • 马可·埃斯波西托

    这里也一样,我们也需要它,谢谢!

    3.
  • 海洋双太阳

    我们也需要这个功能!

    3.
  • jean - michel韦斯

    +1,即使在wordpress中,这个功能也是存在的

    3.
  • 布鲁克

    既然如此@……让我们在指南问答主题中发帖,我已经为我们所有人做了,使用帕特里克上面的原始帖子。

    请随意去这里的帖子并投票/评论以获得更多的知名度!

    1
  • 西蒙Celen

    你好,

    正如其他人提到的,30次重定向是不可能的。Javascript重定向是可能的,不需要编辑scripts.js文件。

    我所实现的是一段Javascript,用于检查文章内容是否仅由单个链接组成。如果是,重定向到它。这样你就可以将旧文章的内容替换为新内容。”这篇文章已经改变了”消息。也可以采用不同的方法来实现这一点。

    如果有人需要帮助开发这样的东西,请告诉我。

    谢谢

    1
  • 布鲁斯Michelsen

    西蒙,我对你的文章只有一个链接的重定向Javascript感兴趣。

    0
  • 西蒙Celen

    你好布鲁斯,

    假设有一个stock Copenhagen主题,你可以在scripts.js文件的顶部添加以下内容:

    jQuery(文档)时函数($){
    $ (' div.article-body ') . each(函数(){
    如果($()定格()。长度== 1){
    Var p = $(this).children('p');
    If (p.length == 1 && p.children('a')。长度== 1){
    的位置。Href = p.children('a').attr(' Href ');


    });
    });

    它检查文章中是否只有一行包含单个链接。如果是这种情况,用户将被重定向到它。

    如果你把旧文章的内容换成fe。”这篇文章已经改变了,用户将被重定向,而无需再次编辑scripts.js文件。

    希望这对你有帮助!

    1
  • 布鲁斯Michelsen

    谢谢,西蒙。

    0
  • 亚历杭德罗结肠

    @……

    我们能得到Zendesk 亚博2020的回应吗?

    5
  • Floris bijk

    @……正如亚历杭德罗所问的,我们能得到最新的进展吗?

    这一要求自2013年以来一直存在。这相当于科技发展了大约120年。令人惊讶的是,如此基本的功能到现在还没有出现。

    我在我们的帮助中心到处都是坏的链接,我对此无能为力。亚博官方app知识库随着时间的推移而变化,所以你一定会得到断裂的链接。这将是伟大的知道,如果这是接近实施。

    7
  • McLindsay

    我的组织也需要这个功能。过去7年有什么进展吗?

    4
  • 布鲁克

    亚博,

    有什么最新进展吗?我已经发布了在这里寻求一个不涉及JS变通的解决方案,这里的许多人也是如此。我被重定向到这个产品反馈社区帖子上,从那以后,将近三年后,它就没有任何沉默了。

    现在是2020年,我们中的许多人仍在处理不得不退役的旧文章,没有优雅的方法将它们重定向到一个活跃的文章,这进一步加剧了我们无法跟踪的断裂链接。

    您的许多其他竞争对手已经提供了此功能(HelpScout)。Zendesk什亚博么时候添加这个功能?

    3.
  • 帕特里克•摩根

    这里再加一个+1。

    另外,在存档和删除文章时,如果出现模态/插页广告,提示用户添加可选的重定向URL(如果用户还没有为文章选择一个),那就太棒了。

    4
  • Damien博览会

    我们也一样。我们正在关闭Zendesk帮助中心来重定向到另亚博一个,没有SEO工具来做正确的重定向…

    有解决办法吗?

    2
  • 比利瓦

    重定向是zendesk帮助中心的关键需求。亚博

    随着url的变化,我们需要它们被重定向,以保持我们的搜索引擎链接的价值和用户体验,当跟踪外部站点上的旧链接。

    URL更改是不可避免的。请提供使用搜索引擎友好的301重定向(不是javascript)重定向URL的能力。

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