自定义搜索结果列
我们喜欢搜索的强大功能,但如果我们可以选择在搜索结果中显示哪些列,那就更好了,就像在创建时一样的观点。
谢谢。
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我同意。
我最大的抱怨是在搜索组织时。我们需要在搜索结果中显示地址,所以我最后使用了字段Notes。遗憾的是,它阻止了我的代理将备注字段用于其他目的(这是代理可以在组织中编辑的唯一字段)。
- 根据Nekotia的建议,允许我们自定义列
或
- 用户和组织默认添加“备注”和“详细信息”字段
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我们也有同样的问题,目前的搜索页面有6列,如果我们有选择4列的选项,这将是有帮助的。
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我们也有类似的需求。如果我们能在搜索结果中添加一些自定义用户字段,那就太好了。
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我同意,我们确实需要能够添加一些用户字段来定制搜索结果列。这将是一个很大的帮助,让用户确定正确的人联系。
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绝对需要这个功能。由于仅限于“默认搜索”列,因此搜索的有用性非常有限。
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我们绝对需要在搜索结果视图中添加/删除列的功能。
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我们还需要这个函数。我们希望对列表进行排序,因此在每种情况下我们都需要截止日期和员工。我们更喜欢可定制的列。
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如无其他内容,请在另一栏加上“机构”一栏。
谢谢!
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请使所有列功能排序选项,并至少添加“组织”到门票视图。配置会更好。
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我非常同意。一目了然地提供更多信息肯定会改进搜索功能。
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我也同意这个功能是需要的。应该可以使用每个人都需要的列来定制搜索。此外,这将是非常有用的,我也有一个高级搜索结果列表的导出功能。
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我们需要“SLA”成为搜索结果中的默认列。也许其他人也一样。
请Zendes亚博k使其可定制或告诉我们你不会!
谢谢!
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我同意这个功能是必需的。我们还应该能够在搜索和高级搜索中添加自定义字段。
谢谢你!
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是的,这个功能真的很重要
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我们还需要在搜索结果视图中添加/删除列的功能
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这对我们来说也是一个问题。我们很高兴为大多数事情制作视图,但是当一组符合标准的票证被关闭并且不能用自动化过程标记时,搜索是唯一的选择,仍然可以提取我们需要审查的票证。更好的计划是长期的解决方案,但我们需要一些东西来帮助我们分析我们需要如何计划,看看个人门票上发生了什么。搜索中缺少自定义列使得搜索已经发生的事情变得笨拙和麻烦,我们可能需要制定更好的流程来捕获这些事情。
我完全同意德洛丽丝的评论。除了更复杂的列定制之外,我还希望有一个搜索导出选项。在社区帖子上已经有一个类似的请求在这里也我确实看到了Jonny提到了高级搜索应用我试过了。它似乎确实增加了许多我们需要的功能。
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我只是在这个功能请求中添加一个注释,说是的,我们也想要这个!
我对这个请求投了赞成票。“点赞”会让产品团队给你更多的“关注”,所以我鼓励现在读到这篇文章的每个人都这么做!
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我将在评论中添加详细的用例,为对话增加价值,并帮助PM理解问题是什么,范围是什么,以及解决方案的影响是什么。投票和详细的评论是做出改变的最好方式!
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我们加1。将是非常有帮助的看到“分配到”列上的搜索票视图和选择哪些列显示在这个搜索票视图的能力。当搜索门票时,必须点击查看分配给谁是非常令人沮丧和耗时的。
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这里也是+1 !只有能够自定义搜索结果,使其更容易找到东西才有意义。能够看到“分配给”一栏将是最有益的,并减少挫折感。
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这里也是+1 !我同意能够看到“分配给”专栏将是非常有用的,并且能够选择适合您个人需求的其他专栏将是非常棒的。考虑到我们为使用这个产品支付了多少钱,现在没有这个选项是非常令人沮丧的,你可能会认为Zendesk会很容易添加这个选项。亚博
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谢谢大家的反馈。
2019年,支持和代理UI计划进行重大工作。我现在不能具体谈论搜索结果,但我会确保计划这项工作的产品经理阅读了这次谈话中分享的想法。
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同意以上观点。对于我目前的用例,我希望能够看到受让人,但理想的解决方案是添加正在显示的内容的完全自定义
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我同意,如果能够改变搜索的结果列/字段就太好了。
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请尽快添加。
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我对这个也很感兴趣,特别想看看今天这些都分配给了谁。在许多情况下,我可能会搜索JIRA问题ID,并尝试合并这些票据的所有权。如果它们主要由一个用户拥有,我们会将它们全部分配给该用户。在其他情况下,我可能会寻找与某个功能相关的票证,并将其中的许多票证分配给一个用户。
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+1,会很有帮助的!
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关于进一步的计划/路线图有什么消息吗?
致以最良好的问候,希望可定制…:)
奥利弗
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当我试图在搜索结果页面中添加一列以查看请求者从哪个组织提交请求时,得知这是不可能的,我无法告诉您我们有多失望。
搜索结果页面需要允许以与视图类似的方式自定义列
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嗨,我也想知道这个请求的最新情况。
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