将动态内容扩展为宏标题
完成作为一家在10个国家拥有600多名代理，说20多种语言的国际公司，Dynamic Content没有扩展到宏的标题是非常奇怪的。这就迫使我们必须在每个国家都找到说英语的人，如果我们想要利用这个似乎专门针对国际用户的功能的话。
如果使用宏的人仍然必须理解英语才能找到该宏，那么将宏的内容翻译成另一种语言并不是特别有用。
我认为，如果我们的目标真的是支持国际观众，并在国际范围内保持最佳水平，那么这是一个绝对必要的功能。
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官方的评论
我很激动地宣布，我们清除了所有的障碍，今天开始推出这一增强功能!简而言之，您现在可以在宏名称中插入动态内容占位符。你可以读到更多在这里在完整的公告中。
大约需要一周的时间，所有账户都可以使用，应该在7月20日之前完成。感谢大家的耐心等待。
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我们目前正在管理超过5种语言(计划有更多)，所有的宏标题都是英文的对我们来说并不容易。
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刚刚注意到这是一个问题，当我们建立新的多品牌国际支持。这绝对是一个很大的不便，因为我们现在必须为每种语言设置每个宏。=（
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这个加1分。我们也遇到了同样的不便，我们的国际扩张才刚刚开始。
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在研究如何实现国际使用的动态内容时，这是一个很大的失望。
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这是一个复杂的功能吗?
这将大大提高Zendesk的可用性。亚博 -
这里也是一样。我们支持成千上万的代理商之间的无数国家和语言。很多人不需要读英语。这个问题并不能促进可持续的内容管理情况。
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对于内容相同但语言不同的多个国家，这将极大地有助于限制对大量宏库的需求
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哇……4年来一直要求。
每个人都想要这个。
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嗨!
我不确定这篇文章今天可能会涉及到谁，因为这篇文章很老了，但有一些间接的解决方案可以解决这个问题。在我们的高级宏应用程序您可以搜索宏的标题和文本。即使标题仍然是英文的，也更容易找到宏。我们很高兴添加标题DC支持的应用程序，如果有人感兴趣。随时联系我们。 -
这里也有同样的需求……
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非常令人失望的是，Zendesk内部不支持这一点，事实上，五年前就提出了这一要求，但仍然没有进展:-(来吧亚博，Zendesk
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这个加1。真不敢相信这以前从来没有实现过，实际上，这似乎是不需要动脑筋的。
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这个加1。我们是一家在几个国家设有办事处的国际公司。一切都是基于动态内容，很难发现你不能使用动态内容的宏标题。
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大家好！谢谢你所有的反馈，真的很感激。很抱歉我们没能早点解决这个问题。我是Zendesk产品团队的一员，我正在研究如何解决这个问题。亚博目前，动态内容的工作原理是检测最终用户的语言，然后在宏中显示正确的语言变化。如果我们将动态内容扩展到宏标题，您希望它以完全相同的方式运行吗?例:如果检测到的语言是法语，宏的内容以及标题这个宏会用法语显示给agent吗?
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嗨，斯科特，谢谢你的参与。对我来说没问题。特工们根据自己的语言设置个人资料。所以如果是一家法国代理商，他们会将个人资料设置为法语，同时也会看到法语的宏标题。如果我可以进一步详细说明，请告诉我。
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嗨斯科特·埃里森您能详细说明添加此功能的预计时间吗?
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我们希望在2022年第一季度或第二季度晚些时候实现这一目标。我会及时更新进展。感谢您对这次改进的耐心和支持。我们很高兴完成并发布它!
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等不及要获得这个功能了!在我们的品牌中也是需要的。
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嗨斯科特·埃里森也希望能得到预计到达时间的最新消息!谢谢
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嗨斯科特·埃里森也希望能得到预计到达时间的最新消息!谢谢
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感谢大家对这篇文章的热情。它正处于开发的最后阶段……希望在接下来的几周内发布!
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嗨，请问有什么进展吗?
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我很抱歉告诉你一个坏消息，但我们遇到了一个问题。我们完成了我们认为我们需要做的工作来实现这个改变，我们正准备发布。但在测试中发现了一个问题，需要另一个团队的帮助来修复，因为它在产品的不同部分。我目前没有一个时间表来分享这项工作，但我会更新当我这样做。
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你好。你是否有最新进展?
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