迈克Kunnemann
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活动概述
迈克·-
迈克Kunnemann评论说,
这再次表明Zendesk不关心自己的客户。亚博一个充满负面反馈的线程,并要求不要推出这个,但Zendesk只是不在乎,他们做他们的事情. ...亚博
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迈克Kunnemann评论说,
我们有同样的问题-链接的EAP不再可用。这是什么情况?这是两年多前的事了。
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迈克Kunnemann评论说,
嗨,我们没有新设置,推出延迟了吗?
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迈克Kunnemann评论说,
有一个请求,但是产品经理Amisha Sharma仍然没有反馈。https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/community/posts/4408860670106-Customize-Agent-Workspace
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迈克Kunnemann创建了一个帖子,
恢复暂停机票后,缺少后续机票连接
如果对已经关闭的票据的回复最终出现在锁定的票据中,并且随后被恢复,则不会与原始票据建立连接。因此,跟单中的备注是错误的……
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迈克Kunnemann创建了一个帖子,
带有请求URL的Webhook活动日志
如果我在url中使用一个带有票证id占位符的webhook,活动日志不会显示任何关于使用url的信息。所以如果尸体是空的,我对请求一无所知。外壳…
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迈克Kunnemann评论说,
这个变化似乎使某些宏不可能被排除在外。你能不能创建一个选项,让管理员继续有能力编辑某些宏?
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迈克Kunnemann评论说,
在过去的3年里,通过API和一个空的最终用户评论主体来激活一个SLA是可能的:{“ticket”:{“comment”:{“body”:“”,“author_id”:376666831978,“p……”
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迈克Kunnemann评论说,
在过去的3年里,通过API和一个空的最终用户评论主体来激活一个SLA是可能的:{“ticket”:{“comment”:{“body”:“”,“author_id”:376666831978,“p……”
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迈克Kunnemann评论说,
如果我在url中使用一个带有票证id占位符的webhook,活动日志不会显示任何关于使用url的信息。所以如果尸体是空的,我对请求一无所知。外壳…