创建时标记组织
在一些情况下，我需要了解最终用户自动创建了多少新的组织。
例如，我需要将6月份创建的所有组织标记为“新人”，以便与它们一起运行试点。
目前，在支持中没有办法做到这一点(只能在按组织创建的过滤器中探索)。
在组织页面中，我想通过创建日期排序。
在自动化/触发，我希望能够使用这作为一个条件。
在Views中，我想将其用作条件
谢谢
-
嘿Efthymis Kouzelis我是Zendesk产品团队的James。亚博
我很高兴地告诉你，你可以看到六月创建的所有组织的列表Organziations页面和寻找；
创建> 2023-06-01 < 2023-07-01创建的
注意:我使用的日期格式是YYYY-MM-DD，但根据您的地区可能会有所不同。
要在触发器和视图中使用该组织列表，您有两个选项;
- 如果您通过API集成创建组织，请将集成更新为添加到组织的标签当它被创建的时候;如6 - 2023。组织标签被添加到该组织中的用户创建的任何票据中。然后可以在视图和触发器中添加标记作为条件。注意，您将需要在7月份再次更新集成，以删除标记或将其更新为2023年7月-
- 如果您无法更新API集成，或者您需要更新现有的组织，您可以执行批量CSV更新在组织上设置标签。这是比较手工的，但相对简单，所有你需要知道的如果组织名称。
不幸的是，您无法批量添加所有6月份组织的标记，因为“组织”页面不允许批量编辑。如果6月份创建的组织数量足够少，那么从组织的简介中逐个添加标签可能是可行的。
我希望这对你有帮助。
詹姆斯
-
你好,詹姆斯,
这实际上是有帮助的，因为每天有2-3个组织创建。现在它可以一个接一个地工作。
请考虑允许我们做批量CSV更新在组织上设置标签或在触发器/自动化中使用创建日期作为条件。
谢谢你的帮助!
Efthymis -
这里是触发器和自动化的PM !感谢您分享您的用例。我在我们的反馈工具中捕获了这个请求，以便将来确定优先级。
我们目前正致力于在业务规则中启用额外的数据，因此这非常有帮助!
请登录留下评论。
3评论