托尼何
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活动概述
Tony Ho的最新活动-
托尼何评论说,
你好,我也加入了我的投票,因为它已经影响到支持团队的日常工作流程。我们的团队将修改主题行,以便以有意义的方式组织它们……
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托尼何评论说,
你好!我希望在我们的实例上启用CSAT/满意度评级,但没有任何自动化/触发器来发送ZenDesk调查请求,因为我们使用另一个服务自动化…亚博
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托尼何评论说,
伟大的捕获-我已经更新了最后一个重要步骤的原始帖子!
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托尼何评论说,
肯定是+1(投票)。我们目前使用NiceReply来捕获CSAT + CES,并正在探索我们可以用ZenDesk CSAT选项做同样的事情。亚博这实际上可能是我们的阻滞剂。
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托尼何评论说,
大家好,能够改变座席状态对我们来说也是非常重要的,我们有很多错过的聊天,因为座席在他们不应该在线的时候出现在网上(我们有…