大卫•布朗
-
总活动74
-
最后一个活动
-
成员自
-
后0的用户
-
紧随其后的是0的用户
-
票18
-
订阅27
活动概述
大卫·布朗的最新活动-
大卫•布朗评论说,
我们需要一种激活和停用sla的方法，而不是简单地删除它们。我为此创建了一个功能请求。
-
大卫•布朗评论说,
目前，我的解决方法是添加一些不可能的“ALL”条件组合，并且由于我所有的票务表单都使用“type”作为属性字段，因此我设置了这样的策略:“type is question”……
-
大卫•布朗创建了一个帖子，
特性请求- SLA策略激活和去激活
我希望有激活和停用SLA策略的功能。目前我只能删除一个我希望暂时搁置但将来可能会用到的策略。我想要一种方法……
-
大卫•布朗评论说,
是否仍有内联迹象表明已经进行了一次私下谈话?今天，他们看起来像内部评论，这是非常明显的，所有的经纪人，一个侧面的谈话已经发生. ...
-
大卫•布朗评论说,
这是不好的，但同时另一种方法是只使用查询栏而不是过滤器，并使用标签进行搜索:tag_name，前提是您知道要查找的标签分类……
-
大卫•布朗创建了一个帖子，
CSAT更新通知触发器
您好，我有一个触发器模式，当从请求者收到CSAT评级时，它会向代理和管理员发送电子邮件通知，并提供评级和输入的任何自由文本评论。我基地……
-
大卫•布朗评论说,
如果是真的，这可不太好。我有效地利用限制部分作为按需培训的空间，其中包含教学视频的文章。我真的很想知道……
-
大卫•布朗评论说,
我当然愿意讨论，这可能是更好地理解我们的工作流程、需求和用例的最好方法。
-
大卫•布朗评论说,
我克隆了默认的仪表板和查询，然后我可以对我的自定义仪表板进行任何更改。
-
大卫•布朗创建了一个帖子，
指南仪表盘-谁看过我的文章
我在我的知识库中使用了一个受限的部分，只有代理和管理员亚博官方app才能看到内容。我用这个部分发布重要的更新到我的代理库关于什么改变了…