埃坦Blumin
-
总活动37
-
最后一个活动
-
成员自
-
后0的用户
-
紧随其后的是0的用户
-
票15
-
订阅8
活动概述
Eitan Blumin的最新活动-
埃坦Blumin创建了一个帖子,
为“users/{user_id}/tickets/requested”端点添加“status”过滤器
目前,只有“search”端点支持过滤票据的参数。不幸的是,正如这里所记录的那样:新的票据、用户和其他资源可能需要几分钟才能…亚博电脑端
-
埃坦Blumin评论说,
我明白了。好吧,我试试。谢谢!
-
埃坦Blumin评论说,
好了,总结一下:如果最终用户回复,无论他们是请求者还是抄送者,所有收件人(除了发帖者)都将收到通知,而不管触发器是什么。如果代理代表…
-
埃坦Blumin评论说,
所以,实际上,我不需要配置任何触发器向最终用户发送关于发布评论的通知?但反过来,如果我不想让终端用户收到通知怎么办?(当然……
-
埃坦Blumin评论说,
这很有趣。这对抄送联系人也有效吗?例如,当请求者添加消息时,抄送者会收到电子邮件吗?
-
埃坦Blumin评论说,
谢谢,查尔斯,但我问的不是这个。接收方仍然需要收到添加到请求中的评论的通知,即使这些评论是由其他终端用户发布的。唯一的问题是收件人……
-
埃坦Blumin评论说,
嗨,我们的终端用户提出了一个关于CC通知的问题:当终端用户回复一个有CC的票证时,它会向请求者发送一个通知+ CC。但这意味着……
-
埃坦Blumin评论说,
Dane,我说的是帮助中心的“我的活动”部分,当终端用户查看特定的支持请求并想要提交新的评论时,文本格式工具栏是NO…
-
埃坦Blumin评论说,
您好,是否有可能允许最终用户在支持票据中使用文本格式?我看到社区中有文本格式面板,但在评论支持请求时没有。为什么呢?
-
埃坦Blumin评论说,
这是一个很酷的变通方法@....同样的方法也可以使用Slack集成来实现。不过,如果我没弄错的话,你必须打开Slack(无论是应用程序还是浏览器)才能……